文档介绍:关于服装销售人员的激励问题
摘 要
激励机制及其相应的绩效评估制度已成为现代企业制度的核心内容之一。企业销售人员是特殊的群体,他们的努力程度直接影响企业的业绩。为了提高销售人员的工作积极性,必须对销售人员实施激励。
本文从服装实现
对于销售人员来讲,由于工作地域的分散性,进行直接管理难度很大,组织如果将对其分解的指标作为目标,进而授权,充分发挥其主观能动性和创造性,到达激励的目的。企业为销售人员制定的目标必须是有效的,这就要求企业根据销售人员的目标市场销售潜力〔以市场调研为基础〕,结合上年度的情况,适度调整销售目标,这个目标必须是销售人员经过努力之后才可实现的。好的目标会让职工感觉到企业很关心自己的成长,自觉地将个人目标和企业目标统一起来。
3.1.3业绩评价
确立了有效目标之后,绩效考核就提上了议事日程,这是对销售人员实施激励的重要过程。对于销售人员业绩最具代表性,销售额自然是衡量销售人员优劣的标杆。但在业绩评价上却不能简单的依业绩考评,公司在不同的发展阶段有不同的市场策略和战略目标,而这种目标有时会以牺牲销售人员的业绩为代价,因此对销售人员的业绩的考评必须与企业的市场策略和战略目标相一致,重点在业绩和市场奉献方面(新产品的推广、品牌奉献、新区域拓展、新人培养等)。
3.1.4薪酬激励
现代企业要求薪酬分配遵守效率和公平两大原则,能够根据“效率优先、兼顾公平、按劳付酬”的分配原则,用考核评价的结果公平合理地确定销售人员的工资报酬。企业要对销售人员的劳动结果进行计量和评定,按照考核结果断定工资报酬,根据绩效表现进行薪资分配和薪资调整。合理的薪酬不仅是对销售人职工作的认可,可以充分激励销售人员,调动销售人员的积极性,还可以起到约束作用,要求销售人员按照企业的规划和目标认真工作,否则就会受到相应的惩罚,这样通过薪酬的激励和约束又促进了销售人员绩效的提高。
3.2激励方案设计原则
前面分析了五种激励因素,每一种激励因素都对不同的激励主体有不同的激励作用。但一般情况下,激励作用的产生都是多种因素共同作用的结果,这就需要设计出合理又切实可行的激励方案。
所谓激励方案设计是指组织为实现其目标,根据其成员的个人需要,制定适当的行为标准和分配制度,以实现人力资源的最优配置,到达组织利益和个人利益的一致。激励方案设计的实质是要求管理者抱着人性的观念,通过理性化的制度来标准职工的行为,调动职工的工作积极性,谋求管理的人性化和制度化之间的平衡,以到达有序管理和有效管理。这正是管理者的目标。因此,销售人员激励有效性取决于激励机制完整的系统性、良性的过程性,以促使销售人员的行为与企业的目标保持一致。
激励方案设计应把握以下几个原则:第一,激励方案设计的出发点是满足职工个人需要;第二,激励方案设计的直接目的是为调动职工的积极性;第三,激励方案设计的核心是分配制度和行为标准;第四,激励方案设计的效率标准是使激励机制的运行富有效率;第五,激励方案运行的最正确效果是在较低成本的条件下到达激励相容,即同时实现了职工个人目标和组织目标,使职工个人利益和组织利益到达一致。
在激励方案设计中,我们除了应把握上述原则之外,还要考虑到个体差异,还应当注意精神激励与物质激励,长期激励和短期激励的结合。