文档介绍：*只有心中时刻保持着一种主动积极心态
的人,才会在挑战中发现和把握更多的机遇！主动积极的人往往得到 ,我们养成一个积极心理的习惯,
这个习惯会让我们源源不断地吸引美好的事情你身上发生. 所以,这
和改变自己的习惯和思考去应付更多、更艰难的挑战!
以自己的变
动来对付环境变化的挑战, 越标准化,产品竞争也越来越大同小异化,你又如何战胜你的竞争对手呢？这就需要你有创新的水平,找到对手的弱点,发挥自己的优点,
你才能在剧烈的竞争中获胜！在银行业,终其产品创新,其实就是基
础产品的排列组合创新.
*从营销的角度讲述各岗位在营销
：客户进入营业网点：大堂经理应识别客户,分流客户并进行简单的相关产品介绍, 根据客户办理业务的需求,分别引导客户到自助效劳区、现金效劳区、非现金效劳区和：当客户进入营业大厅,大堂经理要在第一时间询问客户办理何业务,当得知客户办理存、取款、转账或缴费业务时,不要急于帮助客户取号,而是要进一步询问客户,尽可能将客户引导到自助设备上办理,并向客户积极推荐电子银行业务.*客户在现金柜台办理业务过程中,柜员要积极向其营销银行卡、电子银行等简单产品；对于潜在的优质客户,柜员和大堂经理相互联动,及时将客户推介给个人客户经理,针对客户大额资金流出情况,柜员要积极采取挽留举措,并及时通知个人客户经理、网点负责人进行挽留;
客户在低柜办理业务过程中,柜员要根据客户风险承受水平向其推荐适合的标准化产品〔基金、保险、保本理财产品等〕；VIP客户办理业务过程中,柜员要注意收集客户信息,及时通知个人客户经理进行重点跟踪；个人客户经理要深刻分析和把握高端客户个性化需求的基
础上,有针对性地为其提供适合的金融产品. *这只是一个参考,
还要结合各行的实际情况.*效劳是根底,,我行开展了网点文明标准效劳,2022年,我行又进行了营销技能提升年活动,为配合营销技能活动,我们又进行了产品营销培训,目的是通过一系列标准化的培训, 讲主要是结合产品营销,介绍一些与产品营销相关的营销知识 *这
个流程在产品销售中普通适用.*善用“五同〞关系,各位,事实 ,我们可能对外面的朋友
, 就需 . 比方说大家都熟悉的戴安娜王妃,她以前是一个幼稚园的老师,专门带小朋友,有一次他熟悉了查尔斯王子,王子爱上了这个善良的女性,所以戴安娜嫁给了王子,,她在全世界上非常善良、慈祥、马,以前我们不知道他是谁,后来他熟悉了一个女性,是全美最有影响力的女性主持人,叫做欧普拉,他跟奥巴马的关系不错,她力挺奥 ,让他建立了一个广阔女性的朋友的主持, 所以人脉是很重要的.*从关心角度, 业务办完,询问客户* *话术：1、孩子的就业真