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最新全渠道运营解决方案-白皮书.docx

上传人:lu2yuwb 2022/3/23 文件大小:1.12 MB

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文档介绍

文档介绍:全渠道运营解决方案-白皮书
全渠道运营
解决方案
白皮书
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批发转零售,零售渠道融合,让品牌企业为渠道效劳,为会员效劳。
通过变革赢得消费者,提高效率,获得更高的盈利能力。
快速供应链,提升周转率,降低库存本钱,提升资金盈利能力。
品牌企业提升自身管理能力,完善全渠道根底设施平台:
向下管控能力更强。各个品牌公司定制开发或购置产品软件,通过无偿推广给自己的渠道商使用软件,通过软件全面收集终端数据,为实时决策打下根底。通过零售系统的搭建,强化对渠道和终端的支持和管控。
横向链条的贯穿。渠道商的日常业务,从采购到物流到销售到付款到效劳,通过零售信息系统全面打通。零售系统趋向于使这个链条更顺畅,使
DHC智慧商业解决方案白皮书
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链条上的变化更容易被感知和洞察。
更强的客户关注能力。在横向的业务链条和纵向的管控得到加强后,零售系统必然更加关注零售终端客户销售能力。以便实现更加精准的个性化营销和客户关心。
零售系统与电商的融合。随着电子商务的日益快速开展,品牌企业越发重视电子商务的线上销售能力,也促使零售系统必须能够与电商系统无缝衔接。
业务概述
全渠道运营要求品牌企业具备线上线下营销、销售、客户接触、客户效劳能力,并在仓储、物流、门店等业务单元具备“一体化效劳〞能力,为消费者提供无缝零售体验。
DHC智慧商业解决方案白皮书
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零售渠道布局
全渠道效劳能力场景举例说明
DHC智慧商业解决方案白皮书
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方案介绍
“互联网+〞 背景下的全渠道商业模式:
我们将持续为客户提供战略规划、业务咨询、IT规划、定制应用和IT实施效劳5个方面的效劳。致力于在“互联网+〞的新背景下,与客户一起创新商业模式,在B端和C端同时搭建面向未来的全渠道营销体系,将“实体商圈〞与“虚拟商圈〞深度结合。同时整合后端业务支撑能力,全面提升客户的运营效率,使客户在新环境下获得成功。
品牌企业做全渠道运营实施落地过程中需要具备如下先决条件:
统一思想
企业老板的认识和理解,全渠道落地是系统工程,需要调度大量资源,必须有老板的强力支持
DHC智慧商业解决方案白皮书
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内部各组织要统一战略思想,中高层也要认可
统一加盟体系的思想,没有他们的认同会出大乱子
评估自我
商品和价格〔统一商品根底