文档介绍：大连定制旅游产品发展状况研究
摘要:随着人们经济水平的逐渐提升和人们旅游经验的逐日丰富,越来越多的人们对旅游方面的需求更趋向于个性化、多元化以及特色化。大连定制旅游产品顺应此趋势,逐渐兴起。目前,大连定制旅游产品虽然在大连旅游以采用与银行合作的方法,让选择定制旅游产品的人群先付首付,再按月还钱,用这种营销活动,吸引消费者。为了扩大定制旅游产品目标市场范围,旅游企业还可以将定制旅游产品的价格做适当的调整,在一定程度上降低定制旅游产品的价格,以达到扩大目标市场的目的。旅行社可以在保证产品质量不变的基础之上,适当降低产品成本。从制定本身出发,旅行社形成集团化的模式,减少中间商赚差价,从而降低成本。旅行社也可以采取让利措施,使利润率适当的下降。薄利多销,适当降低价格,吸引更多的人群,达到多销的目的,然后利润累计。从客观上来说,如果整体社会水平提升,就会使更多人对定制旅游产品的需求增加,从而扩大定制旅游产品的目标市场范围。
(二)提升从业人员专业素质
旅游企业可以对定制旅游产品的从业人员进行系统地培训,提升他们的专业素质。此外,旅游企业可以让自己企业的员工去别的企业学****跟专业素质高的从业人员学****同时,旅游企业可以不定期的把专家请到企业来,给从业人员进行专业素质培训。旅游企业也可以选派一些比较有发展潜力,提升效果比较明显的从业人员去旅游专业院校进行集中培训学****甚至送他们去国外去看,去学****或者旅游企业可以与旅游专业院校联合,让学校为旅游企业代为培养专业素质人员。旅游企业也可以高薪聘请高学历、有定制旅游产品经验和有相关专业知识的人员。同时,旅游企业可以把从业人员中专业素质较佳者作为榜样树立,让全体员工学****共同提升专业素质。最后,旅游企业可以让员工亲身感受服务的重要性。比如让员工跟随旅游团出行,让员工以旅游者需求的角度,来体会专业素质的重要性。 (三)增加和培养产品专业开发人才
旅游企业可以直接招聘,招聘有经验的定制旅游产品开发人员,也可以高薪聘请定制旅游产品开发方面的人才。并且旅游企业可以与大连相关高校签订实****或者就业协议,采用校企合作的方法,让高校为其培养对口专业人才,不仅可以让学生将所学理论付诸于实践,在实践中提升,也可以解决大连市定制旅游产品开发人才长远缺乏问题。甚至可以让高校为旅游管理专业的学生开设定制旅游产品课程,包括产品设计、产品开发等课程,让学生能有更充裕的时间去学****相关知识,为将来从事定制产品开发工作夯实基础。还也可以海纳国内外高层次人才,融合多方理念,在技术上多交流改进。此外,旅游企业应该多进行人员培训,建立人才竞争以及激励机制,培训出高素质的从业人员,选拔出具有定制旅游产品综合能力的人才。旅游企业也可以将本企业开发人员派往其他优秀企业去学****或者让其他企业优秀人才到本企业进行人才培训交流。旅游企业也可以高薪聘请一些相关的专业人员或者专家来进行讲座和培训,达到定向的提升。大连市政府也应该重视此事,充分发挥政府在大连市场上的主导优势,可以定期举办一些活动,比如大连定制旅游产品展销日,大连定制旅游产品创意比赛等等,吸引众多人才前来参加。政府也应该制定相关激励扶持政策,鼓励更多的定制旅游产品开发人才选择这一方向。
(四)加大宣传力度,提高知名度
首先,旅游企业应该增加在宣传人力上面的投