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并确定了 “全心服务，在细微之处见精神；追求卓越，赢万人口碑创品牌 ”的公司理念。公司理念体现了这个年轻公司，既朝气蓬勃、勇于创新，又脚踏实地以服务为本的精神。通过建立严格的规章制度，强化管理，不断提高服务质量，以增强企业内部凝聚力和市场竞争力，使公司成为有相当实力，积极开拓发展的专业物业管理公司。并对自己的管理水平、服务质量提出高标准、高起点的要求 :严谨、务实、高效、进步。让公司与时俱进、开拓创新、恪尽职守、不断进取！
公司本着 “优质管理、优质服务、优
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质生活 ”的服务宗旨，坚持 “以人为本 ”的管理理念，以诚信为立业之本、发展之基，寓严格管理于热情服务之中。公司在经理的带领下，坚持把诚信经营做为公司发展的基础，确立了 “敬业奉献、和谐高效、以诚求成 ”的企业精神和 “厚德勤业、秉承人本、善思笃行、追求卓越 ” 的企业宗旨，使各项工作全面提升，经
济运行质量和效益稳步提高。在经营发展中，首先建立和完善了一套良好的诚信经营机制，将诚信经营列入重要工作日程，作为考核各基层单位经营业绩的否决性指标，用机制保证经济工作与诚信建设同步进行。其次是建立了诚信经
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营工作领导目标责任制，成立了由主要领导任组长的工作领导小组，明确工作
机构和工作制度，从而形成了 “一把手 ” 负总责、分管领导具体负责、职能部门
负专责、各负其责的领导机制。 在实际工作中，公司坚持依法管理，制度公开，宣传法律法规，明确业主和物业公司的权利与义务。诚信经营的根本目标是看业主的满意度，为此，我们本着“诚信、务实、创新 ”的经营宗旨，以 “辛苦我一人，幸福千万家 ”的企业精神，实行二十四小时管理服务，以提高企业的工作效率和服务质量，努力为业主提供优质服务，以服务促管理，以服务促效
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益，以服务推动诚信经营，尽力提高物业运作素质、延长物业使用寿命，从而使其不断保值增值
的同时，充分满足物业之发展商、业主及使用者的各种服务需求，精心打造特色物业管理品牌。
技
术
文
件
对本项目物业管理的整体设想及策
划