文档介绍：保洁员绩效考核标准--精选文档
保洁员绩效考核标准--精选文档
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保洁员绩效考核标准
1、业务工作
（1）卫生间内地面清洁明亮、无积水、无污渍大厅、通道内保持整洁，无杂物（不达标每次罚10-20元保洁员绩效考核标准--精选文档
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保洁员绩效考核标准
1、业务工作
（1）卫生间内地面清洁明亮、无积水、无污渍大厅、通道内保持整洁，无杂物（不达标每次罚10-20元）；
（2）卫生间内墙壁、门、窗干净无污渍（不达标每次罚10-20元）；
（3）卫生间内面盆、洗手台、镜面清洁无水渍、污渍（不达标每次罚10-20元）；
（4）卫生间内烘手器、门、窗、把手、便池、水龙头、面盆等设施完好无损坏，清扫工具摆放有序（不达标每次罚10-20元）；
（5）卫生间内无蚊蝇、无蛛网、无积尘、无异味，定期喷洒药物（不达标每次罚10-20元）；
（6）卫生间内便池干净无污渍，不堵塞，废纸篓倾倒及时（不达标每次罚10-20元）；
（7）大厅、通道内地面无烟头无纸屑、无痰迹、无杂物、无积水、无污渍、且光亮。大厅、通道内墙面、墙角无水渍污渍及其它附着物（不达标每次罚10-20元）；
（8）大厅、通道内垃圾桶外观及周围干净无污物，桶内垃圾不能超过三分之二
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（不达标每次罚10-20元）；
（9）大厅、通道内窗台、暖气片、消防器材无尘土（不达标每次罚10-20元）。
2、文明服务及规范
（1）与人交谈时待人礼貌，讲普通话（不达标每次罚10-20元）；
（2）向相关负责人汇报工作时吐字清晰，条理清楚（不达标每次罚10-20元）；
（3）员工上班着装整洁，左胸前佩戴工作牌，需着工作装（不达标每次罚10-20元）；
（4）保洁员要求注重自己的仪容仪态，上岗不准佩戴与工作无关的饰物（如戒指、耳环、手镯等）（不达标每次罚10-20元）；
（5）女员工发型不遮眼，不散乱，男员工发不过领，鬓不过耳（不达标每次罚10-20元）；
3、工作纪律。
（1）不遵守公司及酒店相关规章制度（每次罚10-20元）；
（2）不按时上班，不得迟到早退（每次罚10-20元）；
（3）在工作期间要保持高度的工作热情，上班时间不准擅自离岗，不得做与工作无关的事情
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（每次罚10-20元）。
（4）保洁员要求着装干净整洁，整理好个人卫生（每次罚10-20元）；
（5）自觉爱护保洁工具，防止工具经常性的丢失现象（丢失工具一次每次罚100-200元并照价赔偿）；
奖励：
1、工作表现突出受到顾客和上级表扬的奖10-20元。
2、品德高尚、拾金不昧的奖10-50元。
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