文档介绍：外训活动总结
2011年10月22日至26日，我有幸参加了公司外派的健峰企管集团的行政主管班，5天的时间里，在老师讲授和辅导下，系统学****了作为一个企业行政管理者应有的观念，行政工作的定义和在企业中的定位，所扮演的角色，应具备的的意候，那一刻我不知道其它人是怎样的感受，但我知道，我是感动着的，因为那是所有的人一起努力后的成绩。
这次外训回来后，突然觉得身边的一些同事有一些变化，好像更愿意笑，更愿意交谈，语气更友善了，很好的一种感觉！
旺旺队：张娜
篇三：外训学****心得
参《采购价格与成本分析效益实务》之学****心得
为时一天的培训课程结束了，时间虽短，但受益匪浅。我深刻领会到，作为一名合格的采购员，应具备一个管理者所拥有的思维度及对事物分析的敏锐度，更要学会倾听，掌握沟通技巧等多项能力。
采购管理的优劣直接关系着生产系统运作的顺畅与否，范文写作直接影响：1、生产计划的达成，2、质量的绩效，3、生产成本的控制，4、企业资金的周转，5、场所空间的利用等。而拥有一
个良好的采购管理链能缩短生产周期，提供生产效率，减少库存，增强第一市场的应变力。供应商的质量控制好，不仅可以为工厂质量控制打好基础，同时可以降低质量成本，以减少企业来货及生产中之检测工作。
采购在内需满足生产需求，对外需降低成本，这两点也是采购的工作首要，而作为采购考量的不光是价格，质量、配合性也是尤为重要的，这三大原则在供应商选择时是首要考虑的项类。
对于一个企业来讲，每个部门都是至关重要的，犹如人的血脉般，都是息息相关的。而每个部门也都有着自身的责任。仓库：需降低库存量，因为在降低公司成本方案中它是成效最大的；品保：
降低不良率，它是保障公司产品质量的核心部门。提升品质是持续不间断的，也是全员参与的一项工作；生产制程：提升效率，
效率之提升也是会直接影响到成本的增加。采购：降低采购成本，它是速度最快的，也是占比最多的。
采购管理职能追求5R与2S，适时、适质、适量、适价、适地、服务、速度。要维持满足生产所需及降低成本这两项工作为采购之目的，进行采购战略，以寻求适质、适量、适价的物料，做到适时、适地的供应，并以时间速度及服务为基础目标。
采购对于自身的工作要求与认知也应该是清晰明了的。诚信、品德、踏实、主动、敬业、勤学这些都是对自身工作的认知与要求，这也是作为一名合格采购员所应具备的各项要求。
此次培训老师给我印象最深的一句话极为普通，虽很平常的一句
话，但却值得我深思，他说：我们每天工作时间是否都花在了例行工作上？而花太少的时间在思考与进修中？的
确如此，每天的工作忙满碌碌的，看似很忙，其实工作效率与质
量在哪？这都是因为我们平时在工作中缺少思考，每次与供应商谈判之前都未做到知己知彼，所以很多问题才会被销售人员所左右，时间都花费在了无谓的谈判中。所以在谈判之前我们要有充分之准备，在谈判中要学会控制谈判时间、速度，更要学会察言观色。尽量以数字、数据说话。谈判的技巧、时机、计划与准备也就是采购谈判论。
其实，在本次培训中受益匪浅的不仅仅采购知识，在“公司生产管理”课题中也尤为突显。
其中针对生产计划管理篇章，教材中用六管将其简明扼要的概述出来：管时间、管流程、管材料、管设备、管人员、管结果，生产计划管理将围绕这六管展开工作。
管理就是使人做事并取得结果，管理者最缺的是企图心，管理者
扮演着是一个管事、理人的角色。而管理的过程分为四个：1、事情真相2、问题分析3、改善对策4、回馈追踪。管理是灵活性、多样化的，它没有一个特定或者最好的管理方法，其关
键在于管理者的取决。可根据不同人、环境等一些因素采取不同的管理模式，一般师徒制较为传统式，而走动式（亦称激励式），较为常用，鼓励人性激励，善用实质，少用恐怖激励，则创意式（亦称提案改善式），一般针对工厂提案改善。激励员工在工作
中创新，使其达到能为公司节约成本。
在工作中不是没有乐趣，而是缺少发现乐趣、感受乐趣的心，所以管理者需让员工学会在工作中寻找乐趣，正确引导员工的工作心态。心若改变，态度跟着改变；态度改变****惯跟着改变****惯改变，性格跟着改变；性格改变，人生跟着改变。
课程接近尾声，很是不愿意下课的。通过培训，才知道很多东西
我们都是需要去完善与提升的。希望在今后的工作中，自己能将在课中所学的知识运用到工作实践当中，力求将工作做到尽善尽美。而此同时在以后工作中遇到问题不再是坐以待毙，而是想办法解决，解决不了的寻求同事的帮助，做到今日