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形象可分为外部形象和内部形象两部分，外部形象包括气质、衣着、举止、谈吐，护士长外部形象应做到仪表端庄，衣装整齐，语言文明礼貌，语调柔软亲切，动作温柔，谈吐文静。这样给人一种亲切感、信任感和敬重感，内部形象包括公正、廉洁、热忱等要素，护士长要留意个人修养。通过培训，我意识到自己身上许多不足，作为科室护理骨干，我今后肯定要更加严格要求自己，以身作则，事事到处起模范带头作用，严于律己，宽以待人。
协调人际关系是护士长工作的重要职能之一，也是做好护士长工作的关键之一。上至领导，下至被管理者，左至医生，右至各科之间以及与患者都要搞好关系，护士长应运用良好的艺术沟通，主动坦诚地与上级领导交换思想，争取领导对科室护理管理工作的支持。对待下属工作上要一碗水端平，严于律己，尤其要搞好被管理者的关系，生活上要像姐妹般关切她们，把自己融于群众之中，擅长利用自己的`特别地位做好各方面、各层次的协调沟通工作。
作为21世纪的护士长应具备思维灵敏、思路清的实力，工作要有重点、有安排，目标要明确，破除只满意于完成工作任务，不出差错事故就满意的守旧思想，捕获新的学术信息，开展技术革新和科研。这些新的管理理念和模式，新的运用工具和方法都让我们受益匪浅，同时也鞭策我们在今后要不断更新思维，多学****勤专研。
短短的两周培训结束，每一位老师细心的打算，精彩的讲解，让我们每一学员学****到许多工作和生活中的学问，这些都是一笔很珍贵的财宝，会帮助我今后的工作，不断更新观念，不断创新思维，要从传统的“护理”观念中解放出来，不断学****更新学问，不断提高综合素养。只有良好的思想素养、精湛的业务技术、科学的管理方法、和谐的人际关系是顺当完成各项护理工作的保证。
护理培训心得体会2
3月29日，有幸参与了来自香港护士训练及教化基金会的护理专家在武警医院和我院进行的康复护理培训，受益匪浅。始终以来，香港护士训练及教化基金会都致力于国内护理同行的的指导，帮助，得到了国内护理同行的高度赞誉。
这次在我院给我们护理同胞培训的是香港康复护理专家谢永慈先生。谢老先生是一位风趣幽默的老人，虽然年事已高，但依旧精力充足，思维灵敏，20多年来始终致力于促进内地护理事业发展的讲学授技，得到广阔护理人士与患者的欢迎和宠爱。本次培训通过谢老先生幽默生动的讲解和亲自示范，令在场的护理人员跃跃欲试，主动互动，谢老先生也得到了在场各位的热情掌声。
通过本次护理培训，我们学会了中风偏瘫患者肢体功能的康复熬炼技能及相关护理技巧，也学到了可能更为有效的排痰方法——双手协调有节奏排痰（传统为单手排痰），力度由温柔到中等（旨在让患者逐步适应，也便利视察患者对拍背排痰的耐受程度），位置确定（预先确定肺部的病变部位），方向敏捷（变更传统的由外向内，由下到上统一固定的拍背方向），还增加了用双手振动患者背部的环节。谢老先生调侃道，假如患者肺部痰液仅停留肺上叶，我们却在肺下叶拍背，那么患者的痰液通过振动都流到下面（肺下叶）去了（这句话的科学性或许有待探究，或许我们可以通过临床探讨去证明）。听谢老先生这么一说，当时就在想，若真如此，那么我们以前在这一环节的护理工作还有意义么，我们付出的某些部分是否在做无用功甚至反作用？假如说肢体功能康复训练的指导对于我们来说是针对细微环节的强化学****那么谢老先生教给我们的徒手排痰方法或许是对国内始终以来被公认的传统排痰方法的订正与发展。
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