银代KPI指标体系和指标分析.pdf

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银代KPI指标体系和指标分析
处理
系 （10%
） 抽访成功率 补访
管理要项 续期二次达成率
（10%）u KPI指标体系及其含义
银代银代KKPIPI指指标体系标体系——过程过程KKPIPI
核心指标 关注指标
结果KPI 网点活动率
（40%） 有效网点（规模/期缴） （规模/期
网均缴）产能
渠道 网均件数（规模/期
银 （规模/期
过程KPI （20% 缴）
代 ） 缴）
（40%） 期缴合格网点占比
KPI
期缴绩优网点占比
指 人均产能
有效人力（规模/期缴）
标 结构KPI （规模/期缴）
（10%）
体 队伍 人员活动率（规模/期 件均保费
系 （20% 缴） （规模/期缴）
） 人均件数（规模/期缴） 人均收入
管理要项 期缴合格人力占比
（10%） 期缴绩优人力占比 : .
银代KPI指标体系和指标分析
银代业务本部
2010年4月 : .
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