文档介绍：2022年春季春季开学应急处置和舆情应对预案
为进一步做好新冠肺炎疫情防控工作，加强舆情突发事件处置及 信息发布工作，正确引导、妥善处置突发公共事件舆情，最大程度地 避免、缩小和消除因突发公共事件造成的各种负面影响，营造良好的 舆论环境，2022年春季春季开学应急处置和舆情应对预案
为进一步做好新冠肺炎疫情防控工作，加强舆情突发事件处置及 信息发布工作，正确引导、妥善处置突发公共事件舆情，最大程度地 避免、缩小和消除因突发公共事件造成的各种负面影响，营造良好的 舆论环境，结合学校实际，特制定本预案。
一、 指导思想
坚决贯彻落实中央、省、市和教育主管部门部署要求，高度重视学 校疫情防控工作，把全校师生生命安全和身心健康放在第一位，密切 关注舆情信息，优化处置流程，采取有力措施，周密安排部署，确保 校内新冠疫情舆情准确、安全。
二、 加强组织领导
成立学校疫情防控舆情处置领导小组。
组长：
副组长：
成员：各班班主任
领导小组对舆情工作进行领导指导，根据舆情信息进行研判，作 出自转决定，并上报上级有关部门。办公室负责日常舆情监控、信息 汇总、提出初步意见并上报领导小组。
三、 工作目标
准确掌握信息、做到及时反馈。办公室及时关注各权威网站，及时 准确掌握相关权威信息发布，关注全校师生动态。针对新冠疫情及与 我校相关的舆情事件，要做到早发现、早上报、早应对、早处置。
提高工作效率，引导正确舆论。在舆情事件发生后，要坚持事件处 置与新闻发布同时布置、同时落实，确保以最短的时间、最快的速度, 发布最新消息，正确引导舆论方向，提高舆情信息及舆情处置工作效 率。
收集相关证据，打击不实言论。与新冠肺炎疫情相关的舆情突发事 件一旦出现，办公室、各处室部门要做到及时收集相关证据，采取有 效手段，打击不实言论，与舆情处置工作同步进行，清除不实言论影 响，减少及消除负面效应。
监测预警，及早防范。建立舆情监测、报告、通报制度，办公室、 各处室部门对及时发现和掌握的苗头性和预警性信息，要第一时间反 馈，并加强分析研判，有针对性地采取防范和控制措施，及时预防和 消除不良影响。
严格意识形态工作责任制落实，加强校园各类思想文化阵地建设， 对不实信息及时正面发声，对违法违规行为，坚决依法依规处理。加 强舆情监测，做好舆情应对处置。
四、处置程序及办法
1 .做好信息研判。办公室、各处室部门对可能引发重大舆情的突发事 件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准 备，增强工作前瞻性和时效性。在日常工作和生活中通过报纸、电视、 网络媒体等渠道，密切关注新冠疫情动态。
及时反馈信息。发现舆情问题后，工作人员应立即首先向办公室主 任汇报，办公室主任作出初步研判后向领导小组汇报。办公室要密切 关注可能衍生的新情况，有针对性地布置处置工作。领导小组根据事 件严重程度决定是否召开全校舆情应急处置工作会议，并及时向有关 部门通报事件发展状态及相关信息，与新闻媒体保持信息通畅。
做好分类处置。针对新冠肺炎疫情相关的突发舆情，在严格执行保 密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，要做好分类处置。对询 问诉求类问题，安排相关部门依法依规进行办理、提出答复意见，经 分管领导、主要领导审定后统一回复。对社会热点、敏感问题恶意传 播或炒作类的，要