文档介绍：流程步骤：
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commercial use
流程图示
销售下单
库存很高，但生产线还是断线，客户交货达不成。由于 MTO企业的产品一般比较复
杂，加工工艺繁琐，因此手工进行物料和能力计划的难度会非常大。特别是对于共
用物料的数量计算和共用设备或产线产能的分配往往是计划人员最头痛的事情。另
外，由于计划不完备导致的频繁的缺料断线，大大吞噬了企业的生产效能和利润。
还有就是各加工部门步调不一，使得最后的装配部门经常是 “ 前松后紧 ” ：前半周
或前半月没有活干，后半周或后半月加班加点还是干不完。
◇ 任务单变更 / 改制
由于客户需求的不断变化，经常会导致生产任务单要做变更或改制的处理，影
响生产的正常进行。经常见到的情况是：仓库的料已经发到产线了，需求取消了；
或者是 A 已经加工到半成品了，客户又不要 A 而要 B 了等等。另外这种变更和改制的
处理同样增加了生产计划和执行的难度。
◇ 车间管理
MTO企业的产品加工工艺一般比较复杂，因此车间的管理难度也较大。在进行
派工的时候要兼顾考虑订单的紧急程度，物料是否齐备，设备负荷是否合理，模具
状况是否良好，技能人员是否到位等等。同时，要做大量的手工的工序汇报，甚至
要计算工人的计时计件工资。
◇ 物料替代
在安排生产时，对共用料需要考虑物料的替代关系，以合理利用现有库存。有
的物料替代是临时性的；而有的物料替代关系是一直有效的。对于隶属于单个客户
订单的专用物料，更多要考虑的则是为这张订单采购的物料，是否可以应用于其他
的订单。既要保证合理利用现有库存，又要保证对应每个客户订单的专用物料不会
被混用。
◇ 外协管理
很多 MTO企业都需要进行外协管理。外协的方式有：委外加工，工序委外，和
外协采购等。例如一些企业提供给外协供应商毛坯，由外协厂商完成工件的加工；
也有的企业把烤漆，电镀等特殊工序委托给专门的烤漆厂和电镀厂来加工；还有的
企业只是向外协厂商提供图纸，然后向其下采购订单。委外订单交期的管理，产品
质量，发出去的待加工件和收到的已加工件数量的匹配管理等都是委外加工管理中
的重点和难点。而针对每张客户订单的专用外协物料的管理也是委外加工管理的难
点。
采购管理
◇ 采购订单管理
在采购管理中，采购订单的管理是个核心。它包括采购订单生成（绝大多
面向订单生产 - 与其他订货提前期对比
数源于业务部门的采购申请），缮制，审核，下达给供应商，跟催订单执行进度，通
知仓库按订单收货，根据订单数量、收货数量，请财务开发票并付款等。如何在合
适的价格下，确保供应商按时交货是采购管理的重点。在实际业务中，由于采购物
料未按时交付而导致生产线停线情况也非常常见。另外，采购还要注意不同的订单
对物料的不同要求。比较常见的例子就是产品上打印的客户的 Logo ，和外包装箱打
印的唛头等。采购订单对客户每个订单要求的每个细节都应该关注并满足。
◇ 采购价格控制
由于对应订单的专用物料都是采用 “ Lot for lot ( 批对批 ) ” 的采购策略，因此采购
的批次会比较多。而随着供应市场的变化，同一产品的价格会比较波动。在采购过
程中，许多企业都会非常注重采购价格的控制。有的企业采购部门甚至专门设置
“ 核价 ” 这样一个职位，需要对每个供应商对每个物料的价格进行稽核，以降低企
业的采购成本。
◇ 供应商管理
采购部门的另外一个重要职责是供应商的管理。包括从最初的供应商开发，供
应商稽核，供应商供货比例设置，以及供应商的评价。很多企业针对每一款物料会
建立 AVL（ Approved Vendor List ，合格供应商清单），只有稽核后满足要求的供应
商，才能够成为 AVL供应商。 AVL供应商才有提供物料或服务的资格。同一款物料一
般不是只有一个 AVL 供应商，因此采购在下采购订单时，需要根据供应商以往的供