文档介绍：济宁市任城区蓝天港湾酒店安全管理制度目录 1 、安保员岗位工作制度.............................................. 1 2 、安保员巡逻制度................................................... 1 3 、消防安全检查制度................................................. 2 4 、灭火机维护保养制度.............................................. 3 5 、防火门、消防通道管理制度....................................... 3 6 、动火作业管理制度................................................. 4 7 、安全交接班制度................................................... 4 8 、监控工作制度...................................................... 5 9 、通缉、协查名单管理制度......................................... 5 10 、后台区域保安制度............................................... 6 第 1页 1 、安保员岗位工作制度 1 .安保员巡逻结束后,负责酒店区域内的安全防范和服务工作。 2 .规范着装,仪表整洁,注意行为规范。 3 .不得在公共区域吸烟、进食、饮水。不得在休息区工作作记录。 4 .耐心热情地接受客人询问,主动为客人提拿行李,开关大门。 5 .保持警惕,注意进出人员、客人的随身物品安全,遇可疑情况及时报告值班经理。 6 .礼貌制止宾客大声喧哗,防止乞讨人员、外来醉酒人员、精神病患者、拉客者进入酒店,防止扰乱酒店正常经营的商贩和推销者进入酒店。维护酒店良好环境。 7 .注意环境卫生,协助做好卫生工作。 8 .不得和其他岗位员工随意聊天。 9 .对深夜进店客人做好验证工作。 2 、安保员巡逻制度 1 .安保员的巡逻根据治安、消防、服务、卫生四项结合的标准来要求。在治安消防上以预防为主, 在服务卫生上以主动为主, 确保重点位置的安全和服务。在巡逻形式上以定点和流动相结合的方法。 2 .安保员每一小时要对巡逻区域进行一次巡逻。并及时准确地在酒店规定放置的巡逻到位记录本上进行记录。记录下巡逻到该位置的准确时间。 3 .安保员巡逻区域要覆盖酒店所有前后场公共区域。 4 .安保员必须熟悉巡逻区域内所有通道、安全设施设备、重要部位第 2页的情况和使用方法。 5 .巡逻时要勤观察,及时发现事故隐患,及时发现各种可疑情况或不法人员的违法活动。 6 .发现火警或接到火警指令时,要沉着冷静,迅速赶赴现场,弄清情况后,及时组织扑救并报告值班经理。 7 .接到报警或在巡逻中发现可疑情况时,应及时赶赴现场或采取必要的控制手段及措施, 防止情况进一步恶化, 同时应设法迅速报告值班经理。 8 .巡逻时发现客人房门未关,应礼貌提醒客人:“为了您的安全,请关闭房门。” 9 .巡逻时发现消防门未关,应主动落