文档介绍：情绪管理专家—情绪管理课程
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了解自己与外界关系
生物能的奥秘:个人竞争与独立
人际关系的运动模型:教导/胁迫/乞怜/审问/冷漠/演说
和谐的人际关系:尊重每个人的人生选择
对每一个机缘与想法,保持警觉             
执着在哪里,痛就在哪里
迷恋带来阻隔
和谐人际关系的三个要点
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职场人际关系管理
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了解自己与外界关系
家庭是个情感单位,保持快乐与付出
互相尊重:概念,思想,行为****惯等
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家庭人际关系管理——家人关系
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了解自己与外界关系
别忙着教孩子,而是从他们身上学****br/>是“带大”孩子,而非“带小”孩子
夫妻别合伙“欺负”孩子
以身教,不以言教(对身教的说明等于言教)
培养天才不费工夫,培养蠢材需要精心
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家庭人际关系管理——亲子关系
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了解自己与外界关系
允许把情绪带回家(理解别人的角度)
做自己的主人,没有托付心态
避免“我就这样”的心态
身心沟通
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家庭人际关系管理——夫妻关系
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建立和谐人际的方法
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【职场人际关系的四个纬度】
上司:你为之效力的人
互赖度
支持度
信任度
下属:为你效力的人
认可度
主动性
团结性
同僚:和你一起工作的平级主管或同事
标准?
外界:公司之外的人
标准?
人际关系的主要障碍:专顾自己,只着重自我的感觉与看法,忽略旁人的优点、改变与感受。
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移情聆听技术
在卖清粥小菜的餐厅里,第一碗稀饭免费供应,而您已经将它吃完,这时你想向老板娘要求增添不用再付费的稀饭,你要怎么做才会成功?
甲:老板,你为什么这么小气,只给我这么一点稀饭?让我吃不饱,再给我一碗稀饭,不用钱的喔!
乙:老板,你们煮的稀饭实在太好吃了,所以我一下子就吃完了,好想再吃第二碗!
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女朋友在整理讲义时,不小心让白的手指给锋锐的白边缘划了一道,一丝丝鲜血慢慢的惨了出来,她竖起手指对男友娇声苦道:「你看,好可怜哦!都流血了!」她还眼巴巴的以为他会亲她的手指呢。
男友只看了她的手指一秒钟:「别大惊小怪,这一点伤口没什么啦,一下子就好。昨天我骑车跌倒,伤口比你大一百倍,我连叫都没叫!」
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这样说合适吗
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太太和妈妈吵架,夹在中间的儿子左右为难,太太跑回娘家后不回来,先生只好厚着脸皮去劝她:「你不要那么不懂事啦,妈妈年纪大了多说几句话有什么关系,你就让她嘛,不要让我难做人,我当夹心饼干也不好过......我是偷偷来找你的,妈妈还在生气呢!她说,你要不要回来随便你,叫我永远不要求你回来......你就回家吧......」
如果你是这个离家出走的老婆,你会想跟他回去吗?
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这样说合适吗
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男朋友只需吻吻她可怜的小指头,说:「哇,好痛哦,对不对?」
劝太太回家时只要说:「我也不知道怎么办,但我真的很爱你。(别提那暂时无解的婆媳问题,好妈?)」
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应该怎么说
把角色对调过来,将心比心,想想他的需要,你便知道,该讲什么话。
他人需要安慰时,似乎应暂时忘掉「我」的看法、「我」的立场、「我」的经验,设身处地的想想「他」的需要?那才是真正的体贴。毕竟他是来寻求安慰的,不是来听「训话」的?
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