文档介绍：华中科技大学软件学院 THE SCHOOL OF SOFTWARE ENGINEERING OF HUST 第 7 章软件项目风险管理 Evaluation only. Evaluation only. Created with Client Profile . Created with Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2 THE SCHOOL OF SOFTWARE ENGINEERING OF HUST 本章内容提要软件项目风险管理概述合同管理概述 Evaluation only. Evaluation only. Created with Client Profile . Created with Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3 THE SCHOOL OF SOFTWARE ENGINEERING OF HUST 软件项目风险管理概述?风险定义与分类?美国软件工程研究所将风险定义为损失的可能性。风险同人们有目的的活动有关,同未来的活动有关,同人们变化的行为方式有关。风险具有两大属性:可能性和损失,可能性是风险发生的概率,损失是指预期与后果之间的差异,我们用可能性(Likelihood) 和损失(Loss) 的乘积来记录风险损失。风险的根源在于事物的不确定性,虽然无法避免不确定性,但是可以通过适当的方法对其进行控制与管理。?从范围角度上看,风险主要分为下述三种类型:项目风险、技术风险和商业风险。?软件风险是有关软件项目、软件开发过程和软件产品损失的可能性。软件风险又可区分为软件项目风险、软件过程风险和软件产品风险。 Evaluation only. Evaluation only. Created with Client Profile . Created with Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 4 THE SCHOOL OF SOFTWARE ENGINEERING OF HUST 软件项目风险管理概述?风险管理?风险管理是指在项目进行过程中不断对风险进行识别、评估,制定策略,监控风险的过程。通过风险识别、风险分析和风险评价去认识项目的风险,并以此为基础合理地使用各种风险应对措施、管理方法、技术和手段对项目的风险进行有效的控制,妥善处理风险事件造成的不利后果,以最小的成本保证项目总体目标的实现。风险管理可以分为四个层次: ?危机管理:是在风险已经造成麻烦后才着手处理它们。?风险缓解:事先制定好风险发生后的补救措施,但不制定任何的防范措施。?着力预防:将风险识别与风险防范作为软件项目的一部分加以规划和执行。?消灭根源:识别和消灭可能产生风险的根源。?风险管理策略有两种:救火模式和主动模式。 Evaluation only. Evaluation only. Created with Client Profile . Created with Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5 THE SCHOOL OF SOFTWARE ENGINEERING OF HUST 软件项目风险管理概述?风险管理的意义?项目实施风险管理的意义可归纳如下: ?通过风险分析,可加深对项目和风险的认识和理解,澄清各个方案的利弊,了解风险对项目的影响,以便减少或分散风险。?为以后的规划与设计工作提供