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优衣库毕业实习报告.docx

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优衣库毕业实习报告.docx

上传人:baba 2022/3/25 文件大小:33 KB

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 1、 树立明确的目标   每个月的最终一天,我们店长都会对本月的销售做总结并制定下月的任务指 标,并将指标分派到每一个身上。假如没有明确的目标制定,在工作中就会显得没有方向和动力,所以,在这次实****中,我相识到了树立目标的重要性。做好销售就要明白:没有卖不出去的产品,只有卖不出去产品的人。从店目标到个人目标,从月目标到日目标,每一天我都知道自己拼搏的动力在哪里,今日完成了多少,还差多少。有了方向,就有了前进的动力。










  2、 真诚相待,服务至上   在销售过程中,每时每刻,我都在接触不同的顾客,只有短暂的时间让我和顾客之间建立起彼此信任的关系,而不是让顾客对你敬而远之。在店里的一次销售让我印象深刻:那天晚上我和同事两人上夜班,这是走进来一位年轻的妈妈,告知我想选一款连衣裙,我依据她的体型特征选择了一款适合她的新款连衣裙,她也很满足,但是说到价格的时候,她却迟疑了,她说只想选800左右,这件超出了她的预期。当时我从连衣裙的面料、搭配上给她做出了分析,但是她始终拒绝我,然后走的时候告知我假如没有看到更合适的就再回来。走的时候,我把我的名片给了她,并告知她变更办法立刻给我打电话。等到了下班时间,她还没有过来,我们就关了门。等我在离开门店打算搭车的时候,一个生疏电话响起来,我当时预感到或许那位年轻的妈妈,我接了电话,原来她看到我们关门了,这时我告知她再等我一次,这时我以最快的速度跑向门店,为她开了店门,她也爽快地买下了那条裙子,走的时候告知我,“你们真的是我见过服务的店了”。这时我真的明白了那种甘之如饴的心情,也明白了销售的实质其实就是在销售自己,顾客接受了你这个人,信任你之后必定会认同你的产品。










  3、 用爱心做事,用感恩做人   这次实****让我相识到一个道理:要做事,先做人。在自己投身社会之后,应当更懂得感恩那些支持,帮助过我们的人,同样那些在自己奋斗路途中遇到的挫折和困难,应更学会英勇面对,没有这些的磨练,也不会激发觉在的潜能。对领导,要敬重要心怀感谢,让自己以的状态和业绩回报公司;对同事,要谦让关切,只有建立和谐的团队氛围,才能提高士气,完成团队目标;而对顾客,能要有一种大爱去关切和包涵,把他们的埋怨当做对自己的关切,恒久比他们多想一步。客户会走到我们店里来,我们要走到客户心里去,老客户要坦诚,新客户要热忱。同流才能沟通,沟通才能交心,交心才能交易。










  五个月以来,我在公司领导和同事们的关切下取得了肯定的进步,但也发觉了自己的以下不足:   1、 办事时不够干练,有点优柔寡断;   2、 在货品销售方面和与客户沟通方面还没有足够的阅历,所驾驭的技能技巧还不够成熟; 3、 自律性不够,随意性较大,简单受心情影响。
  当然,在以后毕业之后正式工作中,我肯定会对这些不足加以改进。通过对专业学问的不断学****提高自己的专业性,增加自己的劝服力,来培育自己的总是顾客群。而且还要不断汲取前辈的阅历,不断的总结,反省自己的确定,以扬长避短。对自己严格要求,遵循公司和上级的指示,主动主动做事。没有不公允的待遇,只有不公允的实力。没有不公允的实力,只有不公允的学****br/>