文档介绍：—— xxx 店店长
业绩提升心得
以前,每个月都很担忧业绩的完成情形,由于我们特别努力的去冲业绩,但 是每次都无法达到自己想要的业绩,自从 3 月份上了提升单店业绩技巧之后,我感觉对自己特有信心,每次自己给自样的话,就不会显现有抢单的事情了,由于全部的顾客你都可以去帮忙做销 售,！或帮忙拿衣服,全部同事协作好,有主销,辅销,和拿衣服的,这样不仅能
调剂同事之间的关系, 在协作做销售的同时, 也可以让同事之间相互学****销售技巧！ 其次项：商品均价
推动前的商品均价为：４６１,推动后的商品均价为： 529,
在推动前：每个品类的最高价位都卖的不好,都是只卖几件！推动后：每个品类的最高价位都是卖的最好的,成为我们店铺的畅销品,我从以下四个方面进行调整： 一、商品治理：我主要用了以下两个方法来提升：
）、全部店员对货品的款号、价格、 FAB都需熟记和娴熟运用；
）、做市场调查 , 明白当地的情形 , 确定店铺主推的价格 . 我是从以下几点明白后对本店定制的主推每个品类最高价位的货品；
1、我先对当地男装品牌店做了调查,明白到他们店铺货品的高价位有的比我们的
仍要高,夏天短 T 有许多品牌的都有 1300 左右. 也有的价位是 1800 到 2000 的； 2、明白到我们的消费群是买房的比较多 ,95%的顾客都已有车,并且有许多顾客的车都是宝马,奔腾,雷克萨斯；
3、我们的顾客许多都是开厂同时又开店做皮料生意人；那么,从这三点我确定了
我们店可以推 1000 左右的衣服,,其实真正的目的是把 800 以上的做主推, 1000
的只要介绍出去就可以了,是否成交并不重要,由于只有让顾客认为我们的衣服很 贵,由于好而贵,并且低价位的成交率才会更高,特殊是中上等价位的就会成为主 销价位,裤子品类会随着上衣的价位而上升；刚开头时,许多同事不敢去介绍最高 价位的货品,由于怕成交不了,顾客吓走了！ 那么,刚开头的前几天我每天给同
事们培训销售技巧, 并在销售过程中时刻提示同事们推最高价位的, 让同事们清晰, 我们主推最高价位的不是为了最高价位的卖的有多少, 而是当我们在销售过程中先推最高价位的, 由高到低去推的话, 成交率是特别高的, 假如我们先介绍低价位的, 后面的成交率是很低,同事们明白了之后,就很大胆的去推了,开头的几去介绍高
价位的时候, 自信心不是很强, 但是,她们介绍给顾客之后, 顾客在去看别的衣服, 做了比较之后,都看不上价位低的衣服了,后面仍是买了高价位的,这样显现了几
次之后,同事们的自信心加强了,后面就开头全部顾客进店,都是选每个品类的最
高价位去介绍,所以我们客单价有所提高；
二、销售技巧：我主要用了以下三个方法来提升：
）、每天在淡场时做销售模拟演练； 把同事做的好的和需提升的地方组长做记录,后面做跟进；
）、解答顾客异议的培训 / 给同事们做一个模板！
）、每周需做一次销售技巧的培训；依据不同类型的顾客的销售方法和成交的方法给同事做培训！刚开头同事在与顾客沟通时的技巧都仍是不那么自然,特殊是当顾客有异议时,回答的就更是不那么自然！后来,我要求组长在销售时需时刻关注每位同事在销售过程中的情形,并做记录,在淡场时去跟进；
三、陈设治理：我主要用了以下三个