文档介绍：旅行社安全应急预案
盛世旅游
安全生产事故应急救援预案
单位名称：盛世旅行社
颁布日期：2017年11月X日
、旅行社组织旅游活动，租用和使用的交通工具必须有合法营运手续，签订规范的租赁合同，不得雇佣“黑车”。在安排旅游者的游览活动时，要认真考虑可能影响安全的诸项因素，制定周密的行程计划，并注意避免司机处于疲劳状态。
，导游员要切实负起责任，出团前要对游客进行必要的安全知识和防范措施的提示，提醒游客注意自身安全和自我防护。在容易发生安全事故的场所，及时提示旅游者注意，并不得擅自离团。
根据对旅客可能造成的危害性及紧急程度、发展趋势，将旅游安全生产事件预警分为一般预警和紧急预警。由应急领导小组办公室通过电话或上墙发布等形式对外发布。
预警类型
预警条件
预警措施
一般预警
当地政府和目的地政府发布一般天气灾害预警可能影响到旅客安全；
1、建立各种制度
2、完善各种应急准备
紧急预警
可能对游客造成重大人身伤害，可能造成社会影响的
通知所有人员，随时做好应对防范准备。
（预警措施，具体怎么做的就填什么就可以了，我不是太清楚）
  应急响应分级
旅游突发公共事件按旅游者的伤亡程度分为一般(Ⅳ级)、较大(Ⅲ级)、重大(Ⅱ级)、特别重大(Ⅰ级)四级。
(Ⅳ级)：指未达到Ⅲ级及其以上的旅游事件。
(Ⅲ级)：指一次事件造成l至4名旅游者重伤，或一次造成l至19名旅游者严重食物中毒的。
(Ⅱ级)：指一次事件造成5至9名旅游者重伤或1至4名旅游者死亡，或一次造成20至49名旅游者严重食物中毒或造成l至4名旅游者中毒死亡的。
(Ⅰ级)：指一次事件造成10名以上旅游者重伤或5名以上旅游者死亡的，或一次造成50名以上旅游者严重食物中毒或造成5名以上旅游者中毒死亡的。
  应急响应行动
(Ⅳ级)旅游事件发生后，组长立即启动旅游应急预案Ⅳ级响应，组织实施应急救援。
(Ⅲ级)旅游事件发生后，组长立即启动应急预案Ⅲ级响应，组织实施应急救援。并及时报告市旅游局、市人民政府有关部门。迅速通知成员部门，赶赴旅游事件现场开展应急救援。
(Ⅱ级)旅游事件发生后，组长立即启动实施应急救援预案，并及时报告旅游局、市人民政府有关部门。在上级应急指挥部的领导下开展应急救援处置工作。
(Ⅰ级)旅游事件发生后，组长立即组织实施应急救援预案，并及时向市旅游局、市人民政府有关部门报告。在上级应急指挥部的领导与指挥下开展应急救援处置工作。
6报告与处置信息
旅游事件发生后，组长应及时在接报后1小时内，将情况报告政府部主管部门。
旅行社统一领导、协调旅游事件应急救援工作，并及时启动应急预案，组织有关专家指导现场应急救援。
 应急处置
应急处置基本步骤
事发第一时间处置旅游事件，事发后，应迅速组织开展自救、互救，充分利用社会救援力量开展抢险救援工作。事发地旅游事件应急救援力量不足以有效救援时，可向上市旅游局请求增加救援力量。
现场救助应急处置内容：封锁事发现场；建立现场工作区域；抢救受害人员；设立人员疏散区；对旅游事件危害情况进行初始评估；探测危险物资及控制危险源；清理旅游事件现场。
自然灾害、旅游交通事故、重大传染病疫情、重大食物中毒事件、消防安全事故等造成的旅游事件应急救援处置程序
当自然灾害、旅游交通事故、重大传染病疫情、重大食物中毒事件、消防安全事故等造成旅游事件时，及时上报市旅游局。
 社会安全事件造成的旅游事件的应急救援处置程序
（1） 当发生港澳台和外国旅游者伤亡事件时，除积极采取措施救援外，应注意核查伤亡人员的团队名称、国籍、性别、护照号码及在国内外的保险情况，并向上级部门报告。 
在组织中国公民出国（境）旅游中发生旅游事件时，旅行社领队应及时向组长报告，组长及时向政府有关部门及时汇报。
信息发布
配合政府有关部门做好新闻发布的准备工作。
  应急结束
当事件已经得到有效控制，受伤人员基本得到救治时，根据上级的指示宣布应急结束。
 善后处置
会同相关部门做好善后处置工作，包括人员安置、补偿，征用物资补偿，污染物收集、清理与处理等事项，消除影响，妥善安置伤亡人员，尽快恢复