文档介绍：旅游管理论文
岳阳职业技术学院
毕 业 论 文
（2011届）
题 目
论旅行社的品牌管理
学生姓名
刘 文
学 号
200823075132
专 业
是想看别人怎么做，特别是自己的同行搞什么主要线路，然后去跟着学样。其实，这是最要不得的。因为实施品牌线路，是一个崭新的知识，并没有太多现成的东西可以照搬。再说，创新本身就是追求一个新字，要各显神通才是，怎好跟在别人后面学样。万事要抱定的一个宗旨，倒是要从自己的实际出发。唯有从实际出发，才能开发出自己的具有个性的主要线路来，那才是有生命力的。 
（4）缺乏相应的机制
目前，许多旅行社正在建立现代旅游企业制度，其中一个关键的问题是实行资产所有权与管理权的分离。唯有实行了这种分离，旅行社的管理者才有独立的人格。这对实施和推进主要旅游线路时，难免产生短期行为。而品牌是很忌讳短期行为的。例如，四川峨眉山的“佛光宝景”是最具影响力的主要景点，是峨眉山的主要线路，但是，游客若想见到“娥眉佛光”，只有在三点一线的情况下才可以观赏到。这就限于时间的把握。主要旅游线路的一个品牌推出是一个过程，这个过程是要有连续性的，短期行为，是搞不好品牌的。所以，旅行社实施和推进主要旅游线路一定要解决好旅行社的管理机制问题。
四、如何进行旅行社品牌化经营
旅游行业是一个有很大潜力的产业，是一个蓬勃发展的优势行业，而且国家对旅游产业政策的鼓励、松绑和倾斜，为旅行社提供了巨大的发展机遇。
旅游行业在抓住机遇做大做强，致力于建设强势文化品牌之路上，应不断重视品牌化经营的投入和建设。同时通过深化改革、培养人才、不断创新、提升服务水平、打造文化精品等手段，使之树立有竞争力的品牌，以赢得旅游者和市场，实现可持续发展。在网络化席卷全球的今天，我国各大旅行社一定要把握这一发展的契机，不断加强自身品牌的建设，依据实际情况，有针对性的提升自身的发展战略。
1.  要树立强烈的品牌管理意识。
旅行社的管理者，要通过学****现代旅游业知识和了解国内与国际旅游业发展的形势，审时度势，及时抓住机遇，实施和推进本旅行社的主要旅游线路品牌管理。
2. 选准市场定位，确定经营品牌。
旅行社通常经营推出的旅游线路，少则十几条，多则几十条。实施品牌管理没有必要、也不可能去开发这么多的主打线路，通常一个线路也就足够了。在现代旅游线路越来越趋于同质化的情况下，开发的同质化线路，要体现出异质性。唯有这异质性才是旅行社开发旅游线路的成功之处、关键所在。这一异质性是要根据旅游市场的消费需求来开发的。所有著名的旅游线路正是开发到了这一在同类别产品中的异质性才获得成功的。这一异质性就是跟着旅游市场走。
3. 利用信息网，实施管理。
主要旅游线路一经开发，就要以最快的速度上网。因为现在是信息时代，通过高速信息公路，可以实现最快的组合管理。新开发的旅游线路迅速上网，不仅可以迅速进入新线路推进的导入期，推广线路、拓展旅游市场，还可大量节约必要的广告宣传投入，这种投入是开发任何一个新线路所必需的，而且是巨大的。随着信息网的普及，网上选择旅游线路将成为最佳渠道，而这又成为组合营销最直接的组成部分。所以，实施品牌管理，不可不运用信息网。
4. 营造优良的开发环境。
旅行社实施和推进主要旅游线路要争取到政府的政策扶持，这是一定不可少的。首先要争取到旅游线路开发的资源优化配置。旅行社要将开发的线路向政府有关部门报告，争取到政府有关部门在人、财、物等开发基本资源上的优化配置。当然这种政府行为的优化配置在目前条件下，主要是请政府有关部门进行牵线搭桥，从而打下旅游线路开发的资源基础。二是争取到一个好的市场环境。通过政府有关部门的协调，打破目前尚存在的一些旅游问题。这些问题是实施品牌管理很忌讳的。只要这些问题不改变，品牌管理就难以成功。所以，旅行社在实施品牌管理时，一定要争取到政府有关部门的扶持，解决好这个开发环境问题。依靠政府的支持，将是实施品牌管理的一个十分重要的工作。
旅行社品牌管理的灵活运用。
一是，创品牌、抓质量，练好“内功”，坚定地走专业与品质之路。
二是，坚持因地制宜，在“实”字上见成效。
三是，练“功”创“牌”，抓住一个“信”字。
四是，增强服务意识，构建服务型企业。
五是，积极推进改革，包括体制改革、机制改革和制度改革，培育旅行社文化。
只要大家心往一处想，劲往一处使，人人顾大局，人人干事业，就会增强向心力和凝聚力，实现管理目标和理想价值。在市场寂静之风的沐浴下，在世人追求健康享受、体验旅游业文化生活的浪潮之中，我国的各大旅行社也一定能找到他们向往中的