文档介绍：商务谈判心得体会商务谈判心得体会第一篇: 商务谈判心得体会商务谈判是当事人为实现商品交易目标,而就交易条件进行相互协商的活动。人生无处不谈判,推销产品是谈判, 生意往来是谈判, 上街购物要谈判, 连夫妻沟通都要谈判, 只要想把自己的想法让别人接受, 就需要谈判。所以谈判不只是老板或主管阶级的专利, 不论您现在是什么身份, 时时刻刻都需要具备面对各种谈判的能力。而商务谈判是谈判的一种, 在交易过程中承担着不可替代的作用, 是维护己方利益、争取更多收益的重要手段。为了加强我们对商务谈判的理解, 亲身体验商务谈判时的心情, 提升我们的临场实践能力等,从 xx年5 月开始,我们在商务谈判授课老师陈立峰老师的带领下, 进入了一场模拟谈判的准备阶段。具体包括分组、确定谈判题目、分配角色、分工、收集资料、编剧本、小组内模拟谈判等, 最后于 xx年6月 15日,在a楼*** 教室进行了最后的模拟谈判演示。通过这次模拟谈判, 我们取得多方面的收获, 以下是我本人的一点收获和认识: 1. 谈判是课本知识的总结谈判的全过程将课本的内容大致保罗了进去,通过组织整合课本的知识要点,大致找到了课本书的骨干。因此,能站在一个较高的层次上对整本书的内容有一个比较清晰地认识。 2. 谈判注重利益利益是所有人都在追求的可口蛋糕, 谈判自然也是为了获取和维护利益而存在, 最好的谈判结局就是双赢, 所以在谈判时,我们不仅要充分考虑到自身的利益,也要为对方的利益着想,这样才有可能是谈判取得圆满的结局。 3 .谈判的最高境界谈判绝对不是一场只有你输我赢的零和游戏, 不是剑拔弩张完全对立的生死决斗。双赢优势的谈判需要了解如何运用各种技巧, 化戾气为祥和, 在双方意见交换中, 各自达成自己的理想目标,进而更增加彼此长远的交情,真正达到双赢的最高境界。 4. 谈判就像下棋谈判就像下棋, 不但要随机应变, 还要算无遗策, 唯有能够完全操控过程的人, 才可以主导谈判的过程。借着现场的谈判实****可以更深入体会如何运用谈判技巧,营造谈判的有利气氛。 5 .谈判是个人思想的综合艺术表现!什么时候该大惊失色?什么时候该压缩谈判时间?什么时候又该岔开话题?向别人让步多少, 才能达到双赢的理想结果?开场、中场与收场各要有些什么样的策略?这些错综复杂的问题,正是个人的思想的综合表现艺术。 6 .用证据说话提问题要切中要害, 解决问题的方案必须有理有据, 用证据说话,让对方哑口无言,这样才有可能让对方信服并接受我方要求。 7 .肢体语言的表达在谈判中肢体语言起着重要的传递信息和沟通作用。协调的肢体语言意味着自我情绪的一种控制, 是谦和但不谦卑的态度。俗话说把决断写在心里的往往是胜利者,把决断写在脸上的往往是失败者。肢体语言的表达是一个人综合素质的体现,在不同的场合, 不同的情况下, 协调的肢体语言是营造氛围的催化剂, 是一种礼仪。8. 语言的运用我选择去....; 我打算....; 试试看有没有其他可能性. 这都属于可能性语言的运用, 可能性语言开始了一种全新的沟通技巧,可以避免无意中的伤害,引发思考更多的可能性。通常我们所处的立场不同、所处环境不同, 很难了解对方的感受, 因此对别人的失意、挫折、伤痛, 不要大嘴巴, 而应要有关怀、了解的心情。可能性语言是缜密、双赢的思维的体现, 也是有智慧的表达个人意见的方式。因此我们要管住自己的舌头,不要大嘴巴,缩小自我, 在团队中不断历练语言的运用能力,做 5% 的人。另外,在组织此次谈判的过程中我担任小组副组长一职, 负责协助组长找资料、分配角色、并与另一小组沟通交流工作进程。而在谈判小组内我分到市场调查员的角色, 编材料、算数据等等, 这两个角色都让我学到了一些东西,比如: 交流、协作等。总之没有白干活。第二篇: 商务谈判的心得体会商务谈判的心得体会在《国际商务谈判》一书中学到的有相关的理论、实践和应注意的重要问题, 例如谈判中的正确行为举止、谈判人员的要求、谈判班子的组成、谈判的准备阶段、谈判的磋商阶段、谈判的终局阶段、谈判的策略和技巧, 为方便读者查阅, 更好地理解课文内容做了很好的铺垫, 另外, 还让我们还让我们在仿真商务谈判环境中学****以便学****者在提高书本知识的同时熟悉语言知识, 快速了解商务谈判的具体时间内容。让我们不容忽视商务谈判在商业活动中的重要性。商务谈判是当事人之间为实现一定的经济目的, 明确相互的权利义务关系而进行协商的行为。认真研究谈判的特点和原则,是谈判取得成功的保证。它是一项集政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动, 它除了包含一系列经济活动的特点以外, 同样具有一般谈判的特征。什么是谈判?按照最一般的认识, 谈判是人们为了协调彼此之间的关系, 满足各自的需要, 通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。人类为什么要谈判呢