文档介绍：2010年10月高等教育自学考试
人力资源开发及管理试题
课程代码：06093
一、单项选择题(本大题共5小题，每小题1分，共5分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选外部因素包括竞争对手、经济环境及___________。
、责任制、聘任制和___________。
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五、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分）
六、简答题(本大题共3小题，每小题6分，共18分)
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七、论述题(本大题共2小题，每小题13分，共26分)
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2010年1月高等教育自学考试
人力资源开发及管理试题
课程代码：06093
一、填空题（本大题共14小题，每空1分，共15分）
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
；当他们不知道别人的情况（如个性、爱好、思想等）时，就常常认为别人具有他们自己的特性，这是指________。
，为组织多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范。它是理念形态文化、制度－行为形态文化和符号形态文化的复合体，是指________。
，通过由企业各级管理人员根据自己的经验和直觉，自下而上确定未来所需人员的方法叫________。
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，就业人口一般由处于劳动年龄之内、正在从事社会劳动的人口；尚未达到劳动年龄、已经从事社会劳动的人口；________劳动年龄继续从事社会劳动的人口三部分人构成。
，一是基于员工特征的方法，二是基于员工行为的方法，三是基于员工________的方法。
，一般在开展培训时需要进行培训需求分析，其内容包括三方面，即组织分析、________、________。
，权势越大，引发风险的险级越高。
，人力资源互补的内容主要包括：知识互补、能力互补、________互补、年龄互补、关系互补。
，________的人神经活动具有高度灵活性，往往表现为智慧和灵敏，对新生事物敏感，性情十分活跃。
，来评定企业内各个职位之间相对价值的大小。
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：________和个人权力。
，如果上级对下属的某一绩效要素（如“及其他人相处的能力”）的评价较高，就会导致他对此人所有的其他绩效要素（如“工作质量”）也评价较高。
二、单项选择题（本大题共12小题，每小题1分，共12分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
（ ）
，因此，人的动力系统大体上可划分为物质动力和精神动力两部分。________的形成是人们的社交需要、自尊需要、自我实现需要和超越自我的需要决定的，它包括理想、追求、主人翁地位、企业声誉、领导民主作风、人际关系、群体价值观等内容。（ ）
、重奖重罚，使组织完成工作目标，具有一定的工作效率，但却造成了组织成员的消极态度和对抗情绪的明显增加，以至于人员流动率高、出勤率低、不满事件增多、劳资纠纷严峻、领导者及被领导者关系对立。（ ）
，让最下层的单位拥有充分的自主权，并对产生的结果负责，因而其组织结构呈现为（ ）
，它同时也相应地决定了管理的层次和职权、职责的范围。（