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  * 大客户销售
  大客户销售是指企业为某个集团大客户提供的特别销售服务。大客户销售不仅负责销售,而且还要协调售后服务,及时反馈客户的担心抱怨。大客户销售要求有良好的沟通协调能力,
协调客户内部的合作,保证产生持续订单。
  * 销售工程师
  销售工程师销售相当专业的产品,如软件、仪表等。产品方面要求达到工程师的专业水准,销售方面要求主动开拓市场,将客户的商业需求转化成产品需求,并且需要会撰写客户需求报告和建议书,销售工程师一般要完成销售的全过程。
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  * 渠道销售
  渠道销售要帮助厂商建立地区销售网络,如代理商、零售店等,并且要组织地区市场推广活动,控制市场推广销售预算。渠道销售要求有一定的市场观念、深厚的产品知识和把握全局的能力。
  * 顾问销售
  顾问销售针对用户的模糊需求进行分析整理论证,集成若干产品为用户提供解决方案。如楼宇自动化销售、ERP软件销售等。顾问销售要求有很好的产品知识和客户行业知识,善于发现问题和潜在需要,为用户提供商业和产品解决方案。
  企业采用什么样的销售是根据所处行业和产品特点决定的。如正达软件公司是生产供销存软件的厂商,它有标准版的供销存软件,在直营店里是通过销售员销售。它还有系统集成部,有顾问销售,根据用户的特别需要提供全面解决方案。它的主要销售是通过渠道销售完成的,通过渠道销售它已经建立了全国20家代理商,120家加盟店。
  这些销售员都是从事销售工作的,但所承担的责任和岗位要求是不同的。
  每个售货员都有销售定额,但实际上售货员对销售额的影响有限,店面销售取决的因素很多,如店面位置、店面品牌、产品品牌等。售货员的销售取决于服务态度和专业水平。一般来
  讲,来卖场采购的顾客都很自信,而且有较强的品牌倾向,很难说服他改变主意,事实上你连说的机会都没有。售货员的难处还体现在工作时间上,一天8小时站在柜台里,没有自由发展的时间,在碰上不讲道理的客户时确实很委屈。现在卖场这么多,定额这么高,客流那么少,要想完成定额确实很难。
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  电话销售员比售货员还难,首先很难找准客户,打20个电话,未必找到一个真正客户。找到客户,要在头15秒引起他的兴趣,然后在后5分钟内说服他,有的时候还会碰到客户中途
  挂机。
  零售销售员与其他销售员相比,也许有稳定的订单,但他每天要跑很多路,平均需要管理20
  ~30个卖场,有些信誉不好的卖厂,要货很容易,付款就难了。
  大客户销售中,一个真正的大客户往往有30个供应商竞争,要想维护长期的客户关系就更难
  了。客户现在喜欢更多的服务,更优的价格,而要想做到这些,需要公司的全面支持。
  销售工程师首先要成为产品专家,不仅要懂自己的产品,也要对竞争对手的产品非常了解。
  好的销售工程师对客户的产品使用历史非常清楚,可以及时做好客户的产品使用顾问,
  随时解决客户的问题。
  渠道销售是要和生意人打交道,这要求销售员的销售技能、产品知识、管理手段都要比代理
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  商强,这样才能管理好代理商,让他们帮助你做好生意。与代理商打交道很容易发生纠纷,
  作为渠道销售,要有高超的协调能力,在保证销售的条件下,维护好与代理商的关系。
  顾问销售需要成为两方面的专家,既要懂