基础护理知识护理质量关键过程流程.doc

文档介绍：真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
基础护理知识：护理质量关键过程流程
住院病人护理服务管理流程：
目
的：确保病人在住院过真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
基础护理知识：护理质量关键过程流程
住院病人护理服务管理流程：
目
的：确保病人在住院过程中得到及时，安全，有效的护理服务。
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适用范围：适用于临床科室个护理单元的护理服务过程管理。
职
责：护士长负责检查督促病人住院全过程的护理服务。
护士负责病人接待，病人观察护理，医嘱处理，健康教育。
工作流程：
一、病人入院时的服务流程：
，准备床位和用品，对危重和急诊病人
应根据病情做好相应的抢救准备。
，负责安排床位，立即通知主管医
师诊治。
真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
，床头卡，建立病历。
，将病人送到床上，协助病人（重病人为
病人亲属）熟悉环境。
，脉搏，呼吸，血压，能站立病人测量体重，将测量的数
值记录与体温单上。
，根据病人情况，选择合适的时间进行入院教
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育，
：住院须知；与病人相关的制度；医务人员介绍：主任，护士长，主管医师，责任护士，自我介绍；设施介绍：病房设施使用，病床的使用，传呼机的使用。
二、病人住院中的服务流程：
（一）护理记录：由当班护士完成。
，根据病人病情表现做出评估。按《护理记录书写标准要求》填写体温单，一般患者护理记录单，危重患者护理记录单。
，及
时了解病人需要，及时协助解决。
（二）医嘱处理：
真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
，护士按《执行医嘱制度》及时准确的处理并执行
医嘱。
：分级护理标识，饮食标识，药物过敏标识等。
，护士长每周总查对一次，并签名。
（三）健康教育：
教育内容包括：与疾病有关知识和防病知识；如做特殊检查，则介3
绍与检查相关知识；如做手术，介绍与手术前，中，后相关知识；特殊药物应用相关知识。
护士长在护理过程中，按标准要求要计划进行检查和记录。
三、病人出院时的服务流程：
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