文档介绍：房地产公司个人工作总结房地产公司个人工作总结第一篇: 房地产公司个人工作总结房地产公司个人工作总结光阴似箭,不知不觉一年又过去了。近一年来在领导的正确领导下, 在同事们的关心和帮助下, 我已从一名初出茅庐的大学毕业生成长成为公司的一份子。个人的工作技能也有了明显的提高, 虽然工作中还存在这样那样的不足之处, 但应该说这一年付出了不少, 也收获了很多, 我自己感到成长了, 也逐渐成熟了。我不敢说自己的工作做得十全十美, 但我认为: 前面的路,不管是一马平川还是艰难险阻,只要顽强地走过去, 就会获得宝贵的经验。也正因为如此,我在实践中不断摸索、总结、得出经验,相信这些经验,终将成为我一生宝贵的财富。现在就 06 年的工作情况总结如下: 一、以踏实的工作态度, 适应本职工作特点在房产市场回暖的 5月长假,我参加了上海假日房展会感触良多。每天要分发数百套资料, 重复回答客户的问题,同时还要耐心地为情绪激动的客户答疑解惑。周而复始地锻炼下来, 使原本直率的我, 言语也变得圆滑多了。7月-9月 951 户业主交房。除了耐心为他们解释装修确认书上的疑惑外, 还要处理好少数问题客户, 竭诚为他们提供微笑式服务, 用熨斗式的服务烫平他们的不满, 尽量避免与客户发生冲突。在正式交房之前我们就开始了准备工作,前后共发挂号信 3000 余封,平均每天接待来人来电 50 多组,最多一天签订装修确认书 150 套。房展会是一个宽泛的平台, 在那里我们置身于一个小社会, 有形形色色的人报着不同目的前来, 我们都要以同样的热忱来接待。房展会是试金石, 它迫使我们更全面的了解我们的产品。相较而言, 交房会便是一张网, 它促使我们整个团队更好的团结起来, 从领导到业务员, 大家凝成一根绳奋斗在第一线,确保我们更好的完成任务。 10 月我来到人力资源部工作, 人力资源部是公司运转的一个重要部门, 对公司内外的许多工作进行协调、沟通, 这就决定了平时工作繁杂的特点。每天除了本职工作外, 还会有计划之外的事情需要临时处理, 这些突发事件, 让我得到了充分的锻炼。通过一段时间的学****我了解到人事工作大约涉及到以下几方面: 包括编制公司员工需求计划; 办理人员招聘、安排、录用、培训、调整、考核、奖惩、退(辞) 工作; 管理人事资料、档案; 办理员工的工资、奖金、养老保险、医疗保险, 办理工商年检; 劳动纠纷的处理等方面。刚开始, 我主要涉及比较基本的人员招聘、录用、退工及办理外劳力综合保险等相关事宜。截至目前, 共协助人员招聘 16起, 浏览简历近 300 余封, 通知面试 60 多人; 并为 9 人办理录用,为58 人办理退工。在工作中我发现, 各部门的招聘出现了需求到岗时间较短, 要人较急, 所需人数较多的现象。而另一方面, 这些人员的招揽渠道有限, 有时在特定岗位上还会出现供需矛盾, 发生特定时限内招不到合适的人的问题。这就迫使我不断地思索, 如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的招聘渠道。另一个解决办法就是建立一个公司自己的人才库, 将以往前来应聘却又因各种原因未被录用的人员信息录入其中, 纵向分高、中、低端三大类, 横向分具体职位进行归档。如果短期内有类似的职位需要, 招聘者就可以直接入库搜索、联系应聘者、然后面试。这样在不占用配额资源来发布职位需求的同时, 又合理利用现有资源。不仅为公司节约了成本, 而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布, 可谓一举两得。目前而言, 这只是一个初步设想, 可能还不成熟, 今后我会在实践中进行尝试, 努力实现其可行性。另外我发现,目前公司空缺了岗位培训一块。个人认为: 培训工作一直以来都是公司能够不断前进的动力之一,需要对现有员工以及新进员工进行适当的培训才能够不断加强、充实我们公司这个团队的管理以及技术实力。目前岗位入职后的培训还比较少,如果可以的话, 我建议将来能够结合公司和员工个人情况, 对员工职业发展做出规划, 同时根据需要进行必要的培训或者开展对新进员工试用期内的轮岗。这样,员工就会更了解自己的工作能力和比较优势, 就能够在较适合自己的工作岗位上发挥所长,达到甚至超过岗位要求。当然, 我也明白, 企业不是学校的道理, 特别是民营企业, 没有义务为新进员工( 及老员工) 提供专门的培训。但是, 定期的培训工作, 不仅可以让管理者了解员工的专业技能、达到在共同的专业领域里开展部门领导和员工的有效沟通,更可以提高员工对企业的归属感,从而提高企业的凝聚力。力争做到合格人员能进的来、用的上、留的住。这样, 不仅可以提升企业的内部文化, 也会减少员工频繁跳槽的现象。对一个企业而言,外部引进在某些方面不如内部调动。内部员工相较新进员工更熟悉企业的运作和规章制度, 光这一点就可以省下不少机会成本。二、思想工作方面本人严格遵守公