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难以改变；
么？
2. 建立好环境。苹果在一定的温度、
3. 如果该员工在思想上能够扭转的
成功不是因为快，而是因为有方法。 2经 理 内 参
MANAGERS INTERNAL REFERENCE
湿度条件下，可以延长储存期，延缓苹果 为上，避免大冲突，激化矛盾，得不偿失。
变坏的时间。企业也是一样，一个蓬勃向 有个企业刚被处置下来的中层干部，第二
上的企业文化、宽严结合的企业环境、和 天开车把老总撞死了，反面教训说明了“烂
谐轻松的企业氛围可以延缓和减少“烂苹 苹果”处置工作的重要性。
果”的出现；
慎重处理“烂苹果”
3. 经常做检查。良好的环境提供了健
康的氛围，却挡不住少数人因懒惰、自私 那么对于团队里面的“坏苹果”应该
产生的坏心情，还有因误会、不公、报复 如何处理和应对呢？
产生的坏情绪，长期得不到化解就会产生
1. 适才适所，岗位调整。有时候一个
“烂苹果”效应。经常谈心检查，发现不
人并不是没有能力，而是没有在适合他的
良的苗头及时处理，避免“小洞不补，大
岗位发挥他的才能。如有的人是很好的工
洞受苦”；
程师，但不是很好的主管，所以把他提拔
4. 严防“心里烂”。“烂苹果”一般会 成主管反而害了他，让他在工程师的岗位
有两种情况：一种是因磕碰伤后从外边开 上发挥能量也许更好。所以，尝试去转换
始烂，容易被发现，及时解决，避免损失； 跑道是一种很好的处理的方式；
一种因病虫害等原因，从里往外烂，外边
2. 了解心态，适当赞美。有些孔雀型
看不出来，到发现时就已经造成大量苹果
的员工需要不断的赞美和鼓励，如果他发
受到传染而腐烂。在企业中，一般员工出
现自己不受重视，而且经常被忽略的话，
现问题，就像苹果表面坏了一点一样，容
就很容易处于怠工状态，没办法发挥自己
易发现，及时解决不会影响大局。关键是
的潜能，所以对这类人需要经常性的谈心，
企业领导层出现分歧、反目为仇，就像苹
表达对其的重视，自然他会恢复生机，做
果心里已经先烂掉一样，处理不当或处理
出成绩；
晚了就会给公司造成巨大损失，甚至出现
生存危机。所以，企业要严防领导层、骨 3. 孤立使其自动放弃。而对于那些很
干层出现“烂苹果”，出现问题必须及时、 难转