文档介绍：2019 职场励志简短小故事及感悟
生活中所经历的一切，无论好坏，都要怀着一颗感恩的心去面对。 因为最终，它们将会让你越变得越来越好。 下面由小编与大家分享职场励志简短小故事， 希望你们喜欢 ! 欢迎阅读 !
励志故光劳利的专长。不过光劳利一点也没有表示反对他的木材分类方式。 光劳利一边观察， 一边问几个问题。光劳利提问时显得非常友好、 合作，并告诉他说他们完全有权把不合格的木材挑出来。 这样一来审察员变得热情起来， 他们之间的紧张开始消除。 渐渐地把审察员整个态度变了， 他终于承认自己对白松毫无经验， 开始对每一块木料重新审察并虚心征求光劳利的看法。 结果是他们接受了全部木材，光劳利拿到了全价的支票。
朋友们，即使我们自己很优秀， 也千万记得给别人留些面子， 这样我们才会被人所尊敬。
励志故事 4：站在对方的角度考虑问题
墨顿在新泽西州纽瓦克市的一家百货公司买了一套西装， 结果这套西装令他
很不满意，上衣褪色 ; 弄脏了他的衬衫领子。他把西装送回店里，找到了当初卖
给他的那位店员，他试着把情形说出来，但被店员打断了。那位店员说： “这种
西装我们卖了好几件，你是第一个抱怨的人。 ”
这是他所说的话，但他的语调更糟糕，他那咄咄逼人的语调等于在说： “你在骗人，哼 ! 我可要给你一点颜色瞧瞧。 ”
在这场激烈的争吵中，第二位店员插嘴进来，他说： “所有深色的西装，因为颜色的关系， 开始的时候会褪点颜色， 这是没有办法的， 这种价钱的西装都是如此。”
“这个时候我已经怒火中烧了， ”墨顿先生在叙述这件事的时候说， “第一个
店员对我的诚实感到怀疑， 第二个暗示我买的是低级货。 我火大了，我正想叫他
们滚到地狱去的时候，突然间，服装部的经理走过来了。他很有一手，他把我的
态度整个改变过来。 他使一个愤怒的人， 变成了一名满意的顾客， 下面就是他所
做的：“第一，他从头到尾地听我把事情叙述一遍，没有说一句话。
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“第二，当我说完的时候，那两个店员又提出他们的说法，他却以我的观点
跟他们争辩起来， 他不只指出我的领子显然是被那套西装弄脏了， 还坚持说该店
所卖出的东西，必须令顾客感到 100%的满意。
“第三，他承认自己不知道毛病出在什么地方，他对我很干脆地说： ‘你要我怎么处理这套西装呢 ?我完全照你的意思做。 ’
“就在几分钟前，我还准备叫他们收回这套该死的西装，但这时我却回答：‘我只要你的忠告， 我要知道这种情形是否是暂时的， 以及是否有什么补救的办法。’
“他提议我再穿一个星期看看， ‘如果那时候你还不满意，再带来，我们再换一套你满意的。很抱歉，给你带来这么多麻烦。 ’
“我满意地走出那家商店。那套西装穿了一个星期后，没有什么问题发生，于是我对那家百货店的信心，又全部恢复过来了。 ”
难怪那位经理是服务部的主管， 至于他的两名下属， 他们将永远——我本来要说他们将永远只能当个店员而已： 不，他们可能会被降到包装部去， 他们在那儿，将永远没有机会接触到顾客。
励志故事 5：虚心是完善的重要条件
纽约自由街 114 号的