文档介绍：市残疾人联合协会帮助残疾人信访维权工作汇报近年来,我市残疾人联合协会坚持以十七大精神和科学发展观为指导,围绕《湖北省残疾人优惠待遇规定》这个中心,着力维护、实现、发展好残疾人的合法权益,激励、培养残疾人的自立自强精神,产生出较好的社会效果,被市委、市政府评为“信访工作先进单位”。一、加强领导,强化责任,建立与工作相适应的新体系残疾人是社会最困难的特殊弱势群体,在生活和工作各个方面都需要全社会的关爱。关心他们的疾苦,维护他们的合法权益,是残联业务建设的重要组成部分。我会充分认识到了这一点,并将维护残疾人的合法权益,列入日常工作的重要内容。 1、建立信访维稳(权)新体系。今年 7月,我市残疾人联合协会成立了以党组书记、理事长*** 同志为组长的信访维稳(权)工作领导小组,明确各县(市) 区、乡镇街道、村(社区)由残联(残协)理事长为第一责任人的四级残疾人维稳(权)工作网络。在实践中尢其是党的十七大召开之后,我会坚持做到“两手抓两手都要硬”的工作方针:一手抓信访维权工作不放松,扎扎实实地为残疾人办实事;另一手始终把残疾人信访维权作为“五型机关”建设的重要工作内容,做到齐抓共管,共同发展. 2、完善信访制度,,做好残疾人来信来访登记、处理是残疾人维权工作的一个重要环节。因此,我会制定了一系列规章制度,在抓好日常的接访、办信和督办工作时,在规范登记、回告、答复的基础上,我们还对残疾人信访反映的问题进行定期分析,坚持撰写季度信访工作报告,为领导的决策提供参考。近年来,坚持这项工作制度,有效解决了残疾人反映的热点、难点问题,为我们的维权工作探索了一条新路子. 3、坚持理事长接待日制度,这是我会有效维护残疾人合法权益的重要手段之一。为使理事长信访接待日制度得到切实落实,我们一方面重新完善了《理事长信访接待日制度》,要求理事长、副理事长都参加接访,遇到特殊情况接待理事长不能到位,内部衔接,请其他理事长接岗,保证不空岗;另一方面,将理事长接待制度上墙,挂牌明示。每次接待日的前一天,信访室提前挂牌公布值班理事长名单。我会党组从立党为公,执政为民的高度,对残疾人的信访维权亲自过问、亲自落实、亲自督办. 二、抓住重点,改进作凤,坚持把信访维权贯穿到“五型机关”的建设中去信访工作是维护残疾人合法权益的前哨,是残联联系残疾人的桥梁和纽带。我会十分重视残疾人的信访工作,采取多种措施,将《条例》精神贯彻到残联的每一项业务工作中,落实到每一个信访案件上,铭刻到每一名信访接待员心里。 ,着力为残疾人排忧解难。信访工作既要耐心、爱心,更要责任心,残疾人维权工作更是如此。在接访中就需要残疾人工作者具有较高的素质和能力,还要具备较高的责任心。我会组宣(维权)科在为残疾人提供政策咨询、法律帮助和来信来访登记工作的同时,注重与残疾人沟通思想,与他们交上朋友。残疾人到了信访室就象到家一样,所以很多残疾人有事没事都爱来坐坐。每月 28日,我会根据县(市)区残联报来的信息和我们全月登记的情况进行汇总、总结,针对一些比较难以解决而又急待解决的问题进行分类分析,然后理清工作思路,属于政策范围的问题一定要查找依据给残疾人完整的答复,属于就业的问题依据《残疾人就业条例》请求就业中心协调解决,属于民事纠纷及伤害的问题由会组宣(维权)科推介法律援助中心协调,