文档介绍：时间：2022年3月28日
学海无涯
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[政务服务中心是做什么]政务服务中心工作总结
2021年，市政务服务中心在市委市政府正确领导下，认真学****贯彻党的十九大精神，深化"放管服'改革，优化再
时间：2022年3月28日
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[政务服务中心是做什么]政务服务中心工作总结
2021年，市政务服务中心在市委市政府正确领导下，认真学****贯彻党的十九大精神，深化"放管服'改革，优化再造政务服务。认真执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，不断加大政务公开力度，扎实推进政府信息公开工作。全市全年累计办件402万件，办结量为400万件，%，平均办事时限压缩50%，群众满意度、获得感双提升。现将一年来政务公开工作情况汇报如下:
一、2021年度政务公开牵头任务完成情况
"互联网+政务服务'省市县乡互联互通，"一盘棋一张清单一张网一套机制'初步建立。全市"互联网+政务服务'工作实行"一盘棋，一张清单，一张网，一套机制'的办法进行推进，市、县区工作推进"齐步走'，做到市、县区政府部门和单位"一个不掉队';业务建设"压茬推进'，做到全市审批和公共服务事项梳理"一个不落下'。目前，XX市"互联网+政务服务'项目已完成市级门户、事项管理平台、运行平台、表单管理、材料管理、网办后台管理、统一支付平台、物流管理平台、电子监察等基础平台建设工作，于10月21日和试点市同批次接入省互联网政务服务门户，12月5日市级54个单位已全面上线试运行，共计测试省下发事项2000余项并全部上线，电子监察系统已于12月27号上线，并于当日完成与省电子监察库的数据交换对接。截至12月31日，通过安徽政务服务网XX分厅注册、登录的个人活跃用户数已达28225人，登录的法人活跃用户数已达671人，位居全省第6位。
二、全面推进政务公开牵头任务完成情况
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一上流程全部贯通;"减证便民'扎实推进，市级部门取消1744项申报材料;"最多跑一次'改革，市级第一批227项事项清单梳理完成，食品药监局等部门率先发布实施;围绕"互联网+政务服务'建设，紧盯事项梳理、任务清单、平台建设三大任务，加班加点，夜以继日，取得阶段性胜利，全市政务服务"一号'、"一窗'、"一网'、"一次'等"四个一'加速推进。我市"三集中、三到位'改革第三方评估的先进经验，得到省委改革办肯定，并上报到中央改革办推广。
二与市中心深度融合成果，基本实现"最多跑一次'或"一次不跑'目标，审批的公开透明度和效率进一步提高。
三、提升群众满意度，持续加大政务公开力度
(一)健全公开制度，规范公开行为。以制度为抓手，不断拓宽公开范围，细化公开内容，使政务公开工作走上制度化、科学化、规范化。一发布相关信息，做好办结情况的公开工作，方便群众在网络上及时查询办理情况;在便民服务大厅显著位置设立依申请公开受理点，严格遵循有关规定，及时回复相关申请。
(二)扩大公开范围，细化公开内容。及时更新和完善公开内容，确保应公开尽公开。一络渠道公开力度。