1 / 17
文档名称:

[邮政储蓄柜员工作总结]2021邮政储蓄员工个人工作总结范文6篇.docx

格式:docx   大小:26KB   页数:17页
下载后只包含 1 个 DOCX 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

[邮政储蓄柜员工作总结]2021邮政储蓄员工个人工作总结范文6篇.docx

上传人:465784244 2022/3/28 文件大小:26 KB

下载得到文件列表

[邮政储蓄柜员工作总结]2021邮政储蓄员工个人工作总结范文6篇.docx

相关文档

文档介绍

文档介绍:时间:2022年3月28日
学海无涯
页码:第- 2 -页共17页
[邮政储蓄柜员工作总结]2021邮政储蓄员工个人工作总结范文6篇
2021邮政储蓄员工个人工作总结范文6篇
邮政储蓄员工个人工作总结范文1
我员,同时对达不到标准的星级柜员要坚决取消其星级柜员资格。
(三)进一步落实规范化服务。标准化、规范化服务是我行树立良好整体形象,发挥整体竞争力不可或缺的重要方面,要充分发挥文明优质服务检查督导职能,积极协调配合有关部门,抓好规范化和标准化建设,重点抓好"十统一'的推广工作。
(四)继续加大服务检查力度和考核力度。我行已确定将服务检查工作作为一项制度,实行明查与暗访相结合,长期坚持抓紧抓好,不留死角,不走过场。要坚持月检查制度、通报制度、服务工作点评制度、奖惩制度、考核制度等,做到规范员工服务行为有规章可循,有制度可依。要认真学****同业的好经验和兄弟行的好做法,推动服务质效的不断提高。实行综合考核办法,将文明优质服务工作作为一项重要指标,加大其考核权重,将文明优质服务工作放到应有的重要位置。活动结束时,对排名前3位的员工进行表彰,对排名后3位的员工进行经济处罚。同时在辖内每个季度评选一个"优质服务先进集体',对在活动中有突出成绩的个人,授予"优质服务明星'荣誉称号。
时间:2022年3月28日
学海无涯
页码:第- 6 -页共17页
(五)实施切实有效的社会监督体制。要面向社会,广开监督渠道。通过开展形式多样、内容丰富的"百日优质服务竞赛'、"行业行风万人评'、"青年文明号'、"巾帼文明示范岗'等争先创优活动,强化社会监督力量,对内形成比学赶帮超的核心竞争力和奋发向上的企业文化氛围,对外树立邮储银行诚实守信的良好服务形象,创造名牌效应。做到"六个一样',即:工作忙闲一样耐心,钱多钱少一样欢迎,零币整币一样受理,烂币脏币一样收储,生人熟人一样对待,存款取款一样热情。
(六)正确处理文明优质服务与依法合规经营的关系。要坚持诚信经营,发扬金融"三铁'精神,严格按规定开展代收代付及其它中间业务,严禁期诈客户的行为。要加强存款管理,杜绝不正当竞争。要规范信贷行为,严格执行国家信贷政策,严格按照《贷款通则》等规定发放贷款。要规范结算秩序,严肃结算纪律,保证结算渠道畅通高效。要完善现金服务,解决好当前群众反映强烈的零币兑换服务问题,做好损伤票据管理及人民币反假工作。
邮政储蓄员工个人工作总结范文2
**县邮政局上半年工作总结及下步工作安排我局根据全省"商业化经营,集约化发展'战略,确定了今年发展目标,以"争取主动,创造条件,寻找商机'为经营思路,根据省、地局的邮政会议精神,发扬求真务实、干事创业、埋头苦干的工作作风,加强队伍建设,强化基础工作,提高服务质量,较好地完成了上半年工作任务。
时间:2022年3月28日
学海无涯
页码:第- 7 -页共17页
(一)、16月份经营各项指标完成情况:
1、收入完成情况:,%,%。,%,%;,%。,%;,%,,%;,%;,%;,完成年计划的50%;,%;,%;,%;,%,,%;,%。
2、支出完成情况:,%。,%;,%;;,%。
3、收支差额完成情况:完成-,完成年计划-%。
4、服务满意度:、金融业务指标完成情况:储蓄净增余额完成423万元,%;,%。6、电信业务指标完成情况:代理联通业务完成G网放号1160户,完成年计划62%;完成C网放号