文档介绍：企业电子商务战略规划
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企业电子商务战略概述
电子商务规划工作的特点
规划工作是面向长远的、未来的、全局性和关键性的问题。
规划工作具有较强的不确定性，且非结构化程度较高。
规划征询，使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发挥在那趋势的预测结论。德尔菲法又名专家意见法，是依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即团队成员之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，以反覆的填写问卷，以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见，可用来构造团队沟通流程，应对复杂任务难题的管理技术
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德尔菲法的优缺点
德尔菲法同常见的召集专家开会、通过集体讨论、得出一致预测意见的专家会议法既有联系又有区别。德尔菲法能发挥专家会议法的优点，即
能充分发挥各位专家的作用，集思广益，准确性高。
能把各位专家意见的分歧点表达出来，取各家之长，避各家之短。
同时，德尔菲法又能避免专家会议法的缺点：
权威人士的意见影响他人的意见；
有些专家碍于情面，不愿意发表与其他人不同的意见；
出于自尊心而不愿意修改自己原来不全面的意见。
德尔菲法的主要缺点是过程比较复杂，花费时间较长。
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商业机会
商业策划的一个重要手段就是要利用商业机会。因此，在商业策划之前，要尽可能的发现商业机会。
1. 发现商业机会
（1）从顾客需求中或需求变化中发现商业机会。
（2）从社会变化中发现商机。
（3）从竞争对手的弱点中寻求营销机会。
（4）从科技创新中发现商机。
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2. 商业机会的价值分析
（1）商业机会的价值因素
① 商业利益。是指企业利用该商业机会可能创造的最大利益。反映商业利益吸引力的指标主要有市场规模、利润率和发展潜力等。可行性。商业机会的可行性是指企业能够将商业机会转化为企业利益的可能性。
② 商业机会的可行性。是指企业能够将商业机会转化为企业利益的可能性。
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2．商业机会价值的评估
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电子商务项目选择应考虑的因素
1. 相关的政策与法律2. 对拟选行业的熟悉程度3. 生意的季节性4. 受宏观经济形势的影响程度5. 产业的受管制程度 6. 对不确定的供给要素的依赖程度 7. 行当的成长性 8. 盈利能力9. 技术变革中的影响
10. 竞争能力11. 该行业是否容易进入
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电子商务项目策划的流程
1. 明确企业策划目标
2. 项目调研
3. 项目策划的创意过程
⑴准备阶段(preparation)
⑵酝酿阶段(incubation)
⑶明朗阶段(illumination)
⑷验证阶段(verification)
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电子商务项目策划的流程
4. 电子商务项目策划书的撰写
（1）封面
（2）序文
（3）目录
（4）内容
（5）预算
（6）书的相关参考资料
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企业电子商务战略规划的制定
企业电子商务战略规划步骤与内容
(1)分析企业的总体战略和业务单元战略。
(2)对企业所处的内外部环境及企业竞争能力进行分析。
(3) 分析目前和将来电子商务的需求,研究电子商务对增强企业的竞争能力可以发挥的作用。
(4)确定企业电子商务的战略目标。
(5)识别企业需要利用电子商务的领域。
(6)确定在各个应用领域的电子商务模式。
(7)主要资源需求预测（资本投资、设备、人才）。
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企业电子商务战略规划的重点
1. 考察企业战略
对于传统企业开发电子商务，首先应从考察企业总体战略出发,为确定电子商务战略建立出发点,为电子商务的应用范围指引一个明确方向。
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企业电子商务战略规划的重点
2. 确定企业电子商务战略目标
(1)是否能利用电子商务改善企业的销售
(2)是否能利用电子商务改善企业的采购
(3)是否能利用电子商务产生新的增值服务或新的产品
(4)可否促进企业既有信息资源的整合，提升企业信息化的水平
(5)是否能有利于提高客户的忠诚度
(6)能否可以与合作伙伴形成虚拟的、更为紧密的企业联盟或共同市场
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企业电子商务战略规划的重点
环境
内容
政治环境
经济环境
社会环境
技术环境
竞争环境
供应环境
顾客环境
社会稳定否？是否有成熟的法律或政策支持企业的经营活动？
融资是否容易？能源价格如何？基本原材料价格如何