文档介绍:关于做一个有责任心和执行力的人
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目录
什么是责任心
正确对待工作
做一个有责任心的员工
责任心与执行力
如何提高执行力
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责任心
责任是一种使命,责任是一,敢于承担责任
小孩子,不小心碰到桌子,会大哭。
第一个妈妈看见后,第一个动作就是伸手打桌子,然后哄小孩子:乖乖,别哭!
第二个妈妈要求小孩重新绕桌子走一遍,然后启发他:人之所以会撞上桌子,一般有三种情况:一是你跑太快,刹不住脚;二是不注意看路;三是你心里在想别的事情。
哪一种做法是正确的?为什么?
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在实际工作中,我们是不是存在这样的问题:
在没有完成任务时,没有找方法而是找借口;
在没有完成任务时,不是勇敢承担责任,而是互相抱怨、推诿;
在没有完成任务时,没有为团队着想,而只顾个人的得失。
成功者找方法,失败者找借口
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责任心互动问题
知名的沃尔玛商场要招考一名收银员,几经筛选,最后只剩三位小姐有幸参加复试。
复试由老板亲自主持.
复试的问题是: 老板丢一张百元假钞票给复试者,并命令她到楼下买包香烟。
(前提是事先你不知道,老板也没说是假的)
思考的问题:针对以上面试问题,你的对策是什么?
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第一位:第一位小姐刚走进老板办公室,老板便丢了一张百元钞票给她,并命令她到楼下买包香烟。这位女孩心想,自己还未被正式录用,老板就颐指气使地命令她做事,因而感到相当不满,更认为老板故意伤害她的自尊心。因此,老板丢出来的钱,她连看都不看,便怒气冲冲地掉头离开。她一边走,一边还气呼呼地咒骂:"哼,他凭什么支使我,这份工作不要也罢!“
责任心互动问题
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第二位女孩一进来,也遇到相同的情况,只见她笑眯眯地接了钱,但是她也没有用它去买烟,因为钞票是假的。由于她失业许久,急需一份工作,只好无奈地掏出自己的一百元真钞,为老板买了一包烟,还把找回来的钱,全交给了老板。
第三位女孩一接到钱时,就发现钱是假的,她微笑着把假钞还给老板,并请老板重新换一张。
责任心互动问题
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第一个面试者的心态,是多数老板最害怕的类型,毕竟,只会用情绪来处理事情的人,任谁也不敢将工作托付给他。
第二位面试者的处理方式,则是最不专业的表现,虽然委曲求全的人比较有敬业精神,但万一真的遇到重大问题,老板需要的不是员工委屈与退缩,而是冷静与理性的处理能力。
第三位面试者成功了,因为在这件小事上,她充分表现出责任心和专业能力。
责任心互动问题
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忠诚于自己的团队和工作;
维护团队的利益和形象;
很强的团队荣誉感;
认真做好本职工作,关注细节;
严格遵守公司制度和企业文化;
不断学****提升自己的工作能力;
2、员工的主要责任:
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多问自己“做的好不好”;
做到“我要做”,而不是“要我做”;
执行力:没有任何借口,关注细节;
敬岗爱业,注重信誉;
屡战屡败,屡败屡战,坚持到底;
对结果负责;
以达成企业使命为工作目标。
3、工作责任心主要体现方式:
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工作认知:对工作内容、工作权利和职责有清晰而深刻的认识,了解自己所从事的工作对实现组织目标的重要性。
成就感:从工作中寻求自身的价值和满足;完成工作能给自己带来巨大的满足感和优越感。
乐于奉献:能够在攸关企业和团队整体利益的时刻,为了保障整体目标的实现,不计较甚至牺牲“小我”的利益得失,兢兢业业、任劳任怨地工作。
热爱工作:把工作当成是自己的事业来做,愿意把这里作为发展自己的舞台。
4、责任心的个人特质:
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5、责任心评级:
A-1级:对自己的工作不满意,工作不够投入;对自己的工作认识不够,不知道其重要性,更无法从工作中获得满足。
A-0级:对自己的工作有比较充分的认识,工作比较投入,比较热情;能从工作中获得较大的满足,工作任劳任怨,能为实现团队的目标而牺牲自我的利益。
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A+1级:能够与企业或团队共患难,在组织需要时愿意做出“自我牺牲”;热爱自己的工作,能够倾情投入;懂得自己工作对整个企业运作的重要性,因此尽心尽力;能够不拘泥于工作本身,心怀全局;工作一丝不苟,有始有终;经常对工作中的问题进行思考,提出建议。
A+2级:强烈的企业主人翁意识,充分认识到自己工作的重要性,对工作几乎狂热,全情投入;在工作中获得极大的满足与成就,愿意为企业贡献自己。