文档介绍:
别大,相识了本部门和其他部门精英,更重要的是,对XXX的文化和价值观也有了更进一步的相识。正因为如此我更立志成为一名专业、优秀的销售参谋。
下面,我就这近3个月的工作状况,从以下五个方面做一个整体汇报:
l 工作数据
l 工作理解及工作感想
l 工作中存在的问题
l 如何解决工作中出现的问题
l 职业规划
一、 工作数据
,在这近三个月的工作中,我累计联系企业的电话数1749个。〔正常工作下每天的电话呼出也许在75个左右,平均通话时长在1分钟左右,每天的预约单数量15上下浮动〕
二、 岗位理解及工作感想
作为一名销售专员,我的工作内容是:通过电话联系企业,找到企业的关键人,了解或挖掘企业的需求,建立预约单,达成最终销售。
企业合作中心的日常工作,主要由两局部组成,一是电话联系企业,二是新企业储藏。在三个月的时间里,我对这两局部工作内容也有必须的领悟
。
一〕 电话联系企业。电话联系企业无疑是我工作的核心。通过这段时间的电
话营销我感觉自己已经根本进入角色,或者说我坚信自己完全可以胜任
这个岗位,也正是基于这点我将这段时间的工作感想归结出来。首先,
打电话之前必需摆正自己的心态,以一个良好不偏不倚的心态去面对企
业,既不能心情化也不能过于显得卑微。〔我个人觉得应当强势且正式一
点,尤其是第一次的通话〕其次,整个通话过程中必需表现出足够的专
业,只有这样对方才会觉得我们是一家专业的人力资源机构,在同等条
件下企业才更有可能用我们的学员。最终就是必须要充分挖掘每家企业
的用人需求,终归许多企业的用人需求都是潜在的,这个时候也是一个
分水邻,你可以得到许多或许什么都没有。
二〕 开发企业和岗位的储藏。说实在的这是一件比拟枯燥的事情,但又不得
不做,终归兵马未动,粮草先行这个道理不难理解,只有足够多的储藏,在后期的工作中才能做到心中有谱。做这件事找到多个优秀的搜寻平台
是关键。其次就是一些搜寻技巧。最终绝不能为了搜寻而搜寻,其实开
发企业的过程中你可以更好的了解该区域的一些行业和岗位的特点和某
个时间段的趋势,而这些特点和趋势刚好进展记载。可以说这也是一个
自我补充的时机。
三、 工作中存在的问题
初次接触人力资源参谋这个全新的岗位,我就对这份工作产生了极大的新奇,在工作的过程中,不断的和同事沟通,学****工作技巧,工作到今日,工作技能和职业操守有了很大的进步,但是,随着工作的日益进展,也出现了些困惑和工作难题。
一〕 电话联系企业。⒈心情的限制是我此时此刻最大的问题,由于性格的缘由,
经常会当我遇到几个看法恶劣的企业而心情上有些波动,以至于会把种心情带到接下来的电话中,这也必将影响我当天的工作。⒉没有将标准的话术很好的融入到属于自己的话术中,总是很难拿捏,要么和企业谈得很好但是话术这块就显得不太标准,当自己遵照话术来的时候,又会显得比拟生硬,企业那边好像不为所动。⒊遇到一些特别生僻的问题往往不能