文档介绍：IT运维管理
作者:Roger Liu
时间:2014-12-31
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目录
IT运维管理 .................................................................................................................................................................. 8 4 部门建设(People) ................................................................................... 9
主要职责 ........................................................................................................................................................................... 9
主要岗位 ........................................................................................................................................................................... 9
日常管理 ........................................................................................................................................................................... 9 5 技术架构(Technology) ......................................................................... 10
HA架构设计原则 ........................................................................................................................................................... 10
高可用集群技术 .............................................................................................................................................................. 10
数据存储技术 .................................................................................................................................................................. 10
备份恢复技术 .................................................................................................................................................................. 10
监控报警技术 .................................................................................................................................................................. 10 6 管理流程(Processes) ............................................................................ 11
2
变更控制 ...................................