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2022关于商务礼仪培训心得.docx

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2022关于商务礼仪培训心得.docx

上传人:羹羹 2022/3/28 文件大小:33 KB

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时,效劳生就会落落大方地向嘉宾介绍菜的名称与特色。当客人想要哪一道菜或者汤时,只需向效劳生挥挥手,他就会给你所须要的东西。周到的特色效劳,优雅的文化环境,使人乐享其中。这次的活动使我非常憧憬外国的文化礼仪,学****它并且驾驭它肯定是会让很多人收获颇丰。










  不同环境下的商务礼仪带给我们不同样的感受,更重要的是当我们学****它驾驭它然后,要能够把它娴熟的应用到我们的生活与工作当中。
  我是一名经管系的学生,将来即便是找工作大多数环境下都会找和国贸专业有关的企业或者是单位。在企业或者是单位中,每个人都幸免不了和人接触打交道,更多的是和别的企业单位相互沟通经历或者是合资合作。这时就须要我们将课堂上学到的礼仪学问和现实环境相联合,依据事情发生的不同时间与空间接纳适合的礼仪方式来展示自我的优势以便取得我们预期想要的结果。
  这门课程不仅扩大了我的文化学问,还让我懂得了做人的道理和怎样在纷繁浩大的社会中给自己定位。这门课程不仅开阔了我的眼界,还让我找到了学****的乐趣,更让我明白了学问就是力气,有学问就能走遍全国。
  范文二
  商务礼仪是在商务活动中表达相互敬重的行为准那么。它的核心是一种行为的准那么,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了表达人与人之间的相互敬重。这样我们学****商务礼仪就显得更为重要。在此,我们大致能将其分为四大类。










  首先,仪表礼仪。一妆容:
  选择适当的化装品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化装方法,选择适当的发型来增加自己的魅力。
  须要说明一点的是:人前化装是男士们最厌烦的女性****惯。关于这一点,惯例放宽了。女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。不过,也只能就这么一点,不能太过分。须要梳头,磨指甲,涂口红和化装时,或者用毛刷涂口红时,请到化装室,或盥洗室进展。在人前修容,是女性使男性最气恼的一个****惯。同样,在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应当尽量节制。
  二服饰:要留意时代的特点,表达时代精神
  ,要留意个人性格特点,
  应符合自己的体形
  其次,举止礼仪
  要塑造良好的交际形象,必需讲究礼貌礼节,为此,就必需留意你的行为举止。到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主子允许,不要擅自进入室内
  在顾客面前的行为举止☆










  当望见顾客时,应当点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
  在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟识的,也不要随意摩挲划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
  在别人(主子)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷二郎腿。
  要用踊跃的看法和温柔的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要谨慎听,答复时,以是为先。眼睛看着对方,不断留意对方的神情。
  站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背在背后,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主子起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。
  要养成良好的****惯,克制各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用