文档介绍：介绍礼仪培训
To the world you may be one person, but to one person you may be the world.
培训：多多 时间：2019年10月10日
在交际礼仪
介绍的礼节
被介绍给别人的时候
相互介绍时双方都要起立，相互致意。
坐着打招呼是与礼仪不符的。
准确记忆介绍的姓名。  
在介绍时要准确的记忆对方的姓名，在交谈中叫出对方的姓名可以增加亲近感。
如不清楚对方的姓名时，可悄悄通过其他人确认。
将名片放在方便取用的地方。  
向对方说 “你好，我是○○○。”，同时恭敬地将名片递给对方。
名片尽可能的保持整洁状态下多准备一些。
在接待室等场所，一定要说“请坐”之后再坐下。
与初识者交谈时尽可能选择天气、旅游、体育等适合任何人的轻松话题。
避免个人性的问题、政治、宗教、金钱等话题。
介绍的礼节
介绍的注意事项
介绍时一定要弄清彼此的关系，明确介绍的目的。
介绍时要注意言辞有礼，遵循平等的原则。
介绍时可适当风趣。
介绍时应避免使用推销式的介绍，不可这样介绍。
介绍时还应避免嬉皮笑脸，仪态不端。
介绍时还要注意时间和内容的调整。
介绍的内容可以根据不同的场合和情境加以调整。
介绍时，如果有名片的应该先递名片再作介绍。
介绍的礼节
02
自我介绍
请在此处添加具体内容，文字尽量言简意赅，简单说明即可，不必过于繁琐，注意版面美观度。
自我介绍
介绍的注意事项
我叫**，是呼伦贝尔职业技术学院商贸旅游系**班的**。
正式自我介绍的内容：
自我介绍
单位
部门
职务
姓名
自我介绍的具体形式
工作式
回答式
自我介绍
应酬式
交流式
礼仪式
自我介绍的具体形式
应酬式：
适用于某些公共场合和一般性的社交场合，这种自我介绍最为简洁，往往只包括姓名一项即可。“你好，我叫XX。”“你好，我是XX。”
工作式：
适用于工作场合，它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。如 “你好，我叫XX，是XX饭店的客房部经理。” “我叫XX，在XX学校读书。”
自我介绍
自我介绍的具体形式
交流式：
适用于社交活动中，希望与交往对象进一步交流与沟通。它大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系。如“你好，我叫XX，在XX工作。我是XX的同学，都是XX人。”
礼仪式：
适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。包括姓名、单位、职务等，同时还应加入一些适当的谦辞、敬辞。如“各位来宾，大家好！我叫XX，是XX学校的学生。我代表学校全体学生欢迎大家光临我校，希望大家……。”
问答式：
适用于应试、应聘和公务交往。问答式的自我介绍，应该是有问必答，问什么就答什么。
自我介绍
自我介绍
介绍时机
介绍的时机把控
1．社交场合与不相识者。
2．聚会场合。
3．公关活动。
4．访谈活动。
5．大众传媒进行自我推荐、自我宣传时。
6．社交媒体与他人的联络。
7．应聘、应试时。
介绍的基本程序
介绍时机
先向对方点头致意，
得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位，同时递上事先准备好的名片。一般以半分钟为宜。
注意的问题
01
1．根据目的确定自我介绍的方式，自我介绍宜简短（除应聘）。
02
2．充满自信，落落大方，笑容可掬，态度诚恳，自然、亲切、友好、随和。要敢于正视对方的双眼，胸有成竹。
03
3．实事求是，富有特色，忌夸夸其谈。
介绍的基本程序
介绍的分寸把控
自我介绍的分寸
( 1)注意时间。以半分钟左右为佳，如无特殊情况最好不要长于1分钟。
( 2)讲究态度。进行自我介绍，态度务必要自然、友善、亲切、随和、大方。
介绍的基本程序
03
他人做介绍
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介绍的基本程序
自我介绍的分寸
他人介绍，又称第三者介绍，它是经三者为彼此不相识的双方引见、介绍一种介绍方式。
他人介绍注意
姿势
要先征求意见
介绍内容
介绍顺序
被介绍者的礼节
介绍的基本程序
介绍者的姿势
标准姿势站立。
右臂肘关节略屈并前伸，手心向上，五指并拢，手指指向被介绍者。
眼睛视被介绍者的对方。
介绍的基本程序
为他人