文档介绍：银行网点精细化管理研究
【摘 要】在市场经济的背景下,银行营业的精细化管理是基层银行发展的重要手段。通过对网点布局、功能、流程方面的精细化管理,从而实现银行资源配置的优化,发挥网点的最大功效。论文概述了银行网点精细化管理,对银行银行网点精细化管理研究
【摘 要】在市场经济的背景下,银行营业的精细化管理是基层银行发展的重要手段。通过对网点布局、功能、流程方面的精细化管理,从而实现银行资源配置的优化,发挥网点的最大功效。论文概述了银行网点精细化管理,对银行管理现状进行了分析,并提出了增强银行网点精细化管理的措施。
【Abstract】Under the background of market economy, the meticulous management of bank business is an important means for the development of grass-roots banks. Through the fine management of network layout, function and process, the optimization of bank resource allocation can be realized and the maximum effect of the network can be brought into play. This paper summarizes the fine management of the bank outlets, analyzes the present situation of the bank management, and puts forward the measures to strengthen the fine management of the bank outlets.
【关键词】银行网点;精细化管理;措施
【Keywords】bank outlets; fine management; measures
【中图分类号】F832 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069(2019)02-0044-02
1 银行网点精细化管理概述
银行网点的管理是指有效整合银行网点的各种资源,落实各项制度措施,从而满足客户的需求,进而吸引更多的客户来增加营业收入。而网点的精细化管理是指为了适应集约化和规模化的生产方式,对管理的各项内容进行细分,如目标、任务、流程等,从而做到计划、决策、控制等方面的精确,进而实现管理的精细化。就精细化管理而言,其是一项涉及内容多、范围广的系统性工程,对于基层营业网点来说,精细化管理的内容主要包括布局建设、现场设施、制度流程、市场营销情况、人力资源、客户关系等内容[1]。
2 银行网点管理的现状
布局不合理
现阶段,大多数银行是按照行政区域来设置的,具有管理级别冗长、层次复杂的特点,在很大程度上影响着管理的效率。如果银行均衡分布,可能会导致有的地区网点业务繁忙,有的地区资源闲置造成浪费,使得资源不能得到充分有效利用。
功能欠缺
传统存贷款业务是当前我国银行大部分网点所经营的活动,