文档介绍：护理工作质量指标工作计划(试行) 根据卫生部下发《广东省医院临床护理质量管理与控制指标》( 2014 年版)要求,结合我院实际情况,为进一步提高护理服务质量,护理制度规范,护理技术操作规范,使各项护理工作质量指标达到标准要求,特制定此工作计划。组织准备:成立护理部质控委员小组组长:蔡秋泉院长组员:护理部、各科护士长、组长、科室质控员部署工作一、加强护理人员质量管理法律法规意识的教育, 明确各项护理工作标准和职责,以达到全体护理人员均能贯彻执行的目的。二、护理部质控委员会认真落实质控工作、将服务理念贯穿于护理工作全过程中。做到责任到人,落实到岗,努力提高基础质量、环节质量、终末质量。三、加强护理安全管理, 认真落实各项护理管理制度; 实行非惩罚性的不良事件报告机制,加强护理缺陷的管理,严格执行“三查七对”,预防护理纠纷和差错事故的发生。四、采取定期与不定期考核相结合。定期考核: 护理部质控委员小组每月对护士的工作情况进行随机抽查, 对存在的质量及安全问题在护士长例会上进行通报, 并提出整改措施,达到持续质量改进的目的。不定期考核: 由主管院长、护理部到临床科室进行抽查, 对存在的质量及安全问题在全院进行书面通报, 并提出限期整改措施, 如到期未能改进,将与护理绩效挂钩进行惩处。五、考核项目: 急救药品器械合格率查对制度、给药制度考核病区管理质量消毒隔离管理质量护理文书质量危重、一级护理(基础护理质量) 健康教育质量