文档介绍：第七章组织文化
——构建共同的理念
2
本章内容
一、组织文化的概念和特征
二、组织文化的要素和内容
三、组织文化的功能
四、组织文化的塑造
3
什么是文化?
“文化是复杂的整体,它包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及其它作为社会一分子所习得的任何才能与习惯,是人类为使自己适应其环境和改善其生活方式的努力的总成绩。”
——[英]爱德华·泰勒(人类学家)
知识扩充
4
什么是文化?
“文化是一个群体或社会所共同具有的价值观和意识体系,它包括这些价值观和意识在物质形态上的具体化,人们通过观察和接受其他成员的教育而学到其所在社会的文化。”
——[美]戴维·波普诺(社会学家):
知识扩充
5
导入案例
壳牌公司的调研结果
壳牌公司做过一个调研,结果发现全球大公司大部分的寿命是30年到40年,只有20家公司存活了200年以上。这些200年以上的企业之所以长寿,是因为这些企业存在一种文化、一种价值观,不只为做产品而存在。
6
一、组织文化的概念和特征
组织在长期的实践活动中所形成的,并且为组织成员普遍认可和遵循的,具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和
组织
文化
7
宝洁公司的价值观
(1)树立以顾客为重的价值观念
(2)满足顾客需求,不断创新的经营观念
(3)重视传播
(4)重视道德行为,提供员工利益,强化员工责任感
(5)忠诚于公司事业的管理风格
案例学习
8
2、组织文化的基本属性
(1)组织文化是一种客观存在
(2)组织文化的核心是组织的价值观
(3)组织文化是以人为主体的人本文化
(4)组织文化是一种管理文化
9
3、组织文化的基本特征
(1)客观性
(2)继承融合性
(3)创新性
(4)差异性
10
不同企业的文化:美国企业
Bill是一家全球著名的美国电脑公司的销售工程师,他的眼里激情洋溢:“你见过这样的办公室吗?它完全是开放式的,没有间隔,每人每天的位置都不同,打卡时自动分配!所有人都忙得团团转,打电话、敲键盘的声音交织在一起。我一走进办公室,看到繁忙的景象,就觉得浑身的血液都沸腾了,体内的干劲就像要往外溢似的。”
Bill说,在公司里,大家不论职位高低,一律直呼对方的英文名,感觉很平等、很民主,这也算外企特有的风景线吧!公司对员工的创造力和工作效率要求很高,大家工作都很拼命,通宵加班是常事。
案例学习