文档介绍：.
科技公司
与第一太平公司
XX楼宇综合通讯业务合作框架协议◦年月
甲方：公司乙方：
地址：
法定代表人：
一、合作内容双方本着相互合作、优势互补、利益共赢的原则，自愿结成合作
伙伴关系。并在友好协商的基础上达成如下条款：身原因引起的相关问题，提供不少于7X8小时的客服专席等内容
（二）甲方接到客户咨询、办理和投诉后，由甲方客服部门负责问题跟进并回复客户。
三、承诺与保证（一）双方各自拥有的知识产权等合法权利归各方自有，任何单
位和个人不得对其进行侵害。
（二）乙方保证，如发生第三方以任何形式向甲方及/或其关联方提出任何形式的权利主张，乙方均应积极参与、协助甲方及/或其关
联方解决纠纷。如因第三方向甲方及/或其关联方提出权利主张并因此导致甲方及/或其关联方受到任何损失或支出任何费用的，乙方应负责全额赔偿甲方及/或其关联方受到的全部损失和支出的全部费用。
（三）双方应保证对所提供的数据、信息、应用系统、软硬件等
资源拥有合法的知识产权或其他相关权利或已就使用该等资源获得
合法的授权。双方保证签订和履行本协议不会侵犯第三方的任何合法权益（包括但不限于专利权、商标权、著作权等）。任何一方按照本协议的约定使用对方提供的数据、信息、应用系统、软硬件等资源而侵犯任何第三方的合法权益，资源提供方应负责解决相关纠纷（但依
法须由资源接受方参与纠纷解决的除外）。双方确认，如乙方将与第
三方达成的任何有法律效力的文件（包括但不限于和解协议、调解协议等）中涉及甲方承担义务或责任的，乙方均须在该等文件达成前取
得甲方书面同意，否则，乙方无权对甲方的权利、义务、责任等作出任何安排；如有违反，乙方应向甲方承担赔偿损失等法律责任。如因第三方向资源接受方提出权利主张并因此导致资源接受方受到任何损失或支出任何费用的，资源提供方应负责赔偿资源接受方受到的全部损失和支出的全部费用（包括但不限于一切行政处罚罚款、诉讼费
用、律师费用、差旅费、和解金额、损害赔偿金等）。
（四）双方保证将按照本协议约定内容及有关法律、法规等规范性文件的规定，合法地使用对方所提供的数据、信息、应用系统、软硬
件等资源。如任何一方违法及/或违约使用对方提供的资源，应向守约方承担赔偿损失等法律责任；如因此造成第三方的合法权益受到损害，应由违约方向第三方承担全部法律责任，如因此导致守约方受到损失
或支出费用的，违约方还应负责赔偿守约方受到的全部损失和支出的全部费用。
（五）因合作业务造成客户投诉索赔的，如界定属合作产品质量问题，甲方可根据先行赔付原则对客户进行赔偿。赔偿涉及金额在与
乙方结算费用中予以扣除。
四、保密条款（一）未经对方事先书面许可，任何一方不得向第三方披露本协
议的具体内容，也不得向第三方披露因签订和履行本协议获知的对方任何尚未公开的信息、资料（但法律法规另有规定、有权机关要求提供的除外）或将保密信息用于本协议以外的事项。如有违反并因此导致守约方受到损失，违约方应负责全额赔偿。一方向其聘请的律师事务所、会计师事务所等中介机构及/或其工作人员透露本协议的具体内容的，不视为违反保密义务，但该方应要求该等中介机构及其工作人员履行保密义务。
（二）当需要对外披露时，双方应共同协商，待双方统一步骤和宣传口径后，方可对外披露（但法律法规另有规定、有权机