文档介绍：面试常问的 40 个问题及回答技巧(附带经典答案) 你为什么要申请市场部的职位? 你觉得自己适合做销售吗? 你的职业规划是什么? 你们班同学都是怎么找工作的? …… 以上这些都是很常见的面试问题, 但是应届毕业生在回答这些问题的时候, 往往是侃侃而谈却未能获得面试官的认同。究其原因, 有的是因为申请人不明白面试官这样提问的目的, 也有的是因为大学生并不真正了解自己所申请的职位到底需要什么样的人。在本节中, 我们分析一些常见的中文问题, 对笔者曾经教授过的新东方学员们所做出的真实回答加以点评, 着重指出大家在面试时常犯的一些错误, 比如说: (1) 不真诚(2) 挤牙膏(3) 负面信息太多(4) …… 同时, 我们也设计了一些示范性的答案。笔者设计这些答案的目的, 绝非是鼓励读者去对号入座照搬答案, 而是希望大家通过对比, 掌握面试交流的一些基本原则, 比如: (1) 真诚(2) 健谈(3) 幽默(4) 夸赞自己(5) 个性化(6) …… 一、让你放松的闲聊问题 1. 李雨晴, 你的名字很漂亮呀! 问题分析: 面试官夸奖申请人的名字, 一是发自内心地赞美一下漂亮的名字, 二是希望能够在面试开始的时候制造一种轻松和谐的气氛。如果申请人的名字有些特别, 比如翔宇、甜妮、佳木等等, 面试官是很有可能夸赞一下的。普通回答: 是嘛, 谢谢! 这个名字比较符合我的性格, 雨是比较温柔的, 晴是比较热烈的, 我觉得我的个性既有顺从的一面, 也有比较热烈积极的一面。点评: 这个答案代表了一个典型的交流错误: 失真。它听起来很美, 却完全不真实, 因为宝宝从妈妈肚子里爬出来的时候完全看不出他/ 她的性格是温柔还是热烈! 这样的回答, 说明申请人太急于表现自己的优点, 结果却违反了最基本的真诚沟通的原则。面试官本来想放松一下, 结果反而被申请人的自夸弄得浑身起了鸡皮疙瘩, 觉得自己接下去要是不夸奖他一番简直就没法继续交流了。回答示范: 哦, 谢谢, 谢谢! 我妈跟我说她年轻的时候比较喜欢文学, 所以老是想追求一点那种阳春白雪的感觉, 有点小资, 于是就给我起了雨晴这么个名字。其实, 我可是有一点名不符实, 雨晴听起来很温柔很婉约, 我倒是比较偏向男孩子的性格。点评: 这个答案符合了面试的两个原则: 幽默轻松原则和夸赞自己, 它既轻松幽默地说明了自己名字的来历, 也暗示了自己的性格相当地积极有活力! 2. 林佳, 你是哪里人哪? 问题分析: 面试官询问申请人的家乡, 一是出于人天生的好奇心, 二是希望制造轻松的气氛。普通回答 1: 哦, 我是佛山人。点评 1: 这个答案犯了明显的挤牙膏的错误。问一答一, 永远不是上乘的交流技巧, 而且, 这样紧张的一问一答并没有使气氛放松。普通回答 2: 哦, 我来自肇庆, 您去过吗? 点评 2: 一般来说, 我们不鼓励申请人反问面试官, 尤其是这种有关个人信息而不是商业信息的私人问题。而且, 如果面试官没有去过肇庆, 气氛岂不有点尴尬? 回答示范: 哦, 我来自肇庆, 不过很多人说我看上去像北方人, 因为我父亲母亲都是北方的, 他们都是二十多岁的时候从山东搬迁到广东来的。点评: 这是一个很好的回答, 全面地说明了自己的家庭背景, 表明申请人很健谈。而且, 在紧张的面试气氛中保持健谈, 也体现出他良好的心理素质。 3. 说说你的家庭情况? 问题分析: 有些面试官倾向于在面试开始的时候问一些家长里短的问题, 比如家庭情况啊, 父母是从事什么职业的, 有没有兄弟姐妹等等。这类面试官比较注重感觉, 他们/ 她们希望获得这样一种感觉: 与这个申请人聊天, 是令人舒服的! 如果面试官在这一阶段感觉不爽, 接下来的面试可能就会草草收兵, 因为一个连聊天都不能使人感到舒服的申请人, 不可能很好地与同事和客户交流。普通回答 1: 我们家是典型的三口之家, 我是家里的独生子女。我父亲是一位公务员, 母亲是一位小学老师。点评 1: 这个回答看上去似乎没有什么问题, 但是仔细考虑一下, 这仍然是一个挤牙膏式的回答。申请人本来可以利用这个轻松的话题, 把面试的紧张气氛缓解下来。普通回答 2: 我们家有三口人, 爸爸妈妈和我。我爸妈都是普通工人, 爸爸几年以前下岗了, 就下海开始做生意。点评 2: 这个回答给出了更多的信息点, 但是给人的感觉是欲言又止, 引起了面试官的好奇心, 却没有把话说完, 我们参考以下的示范来体会更好的表达方式是什么。回答示范 1: 我们家一家三口, 爸爸妈妈和我。我爸妈原来都是煤气公司的普通工人, 后来我爸下岗了。不过下岗更好, 他靠安装热水器、修理煤气灶的手艺收入比以前还高了。所以, 我爸老是跟我强调手艺的重要性, 上个礼拜他还问我