文档介绍：国家职业资格全国统一鉴定人力资源管理师论文(国家职业资格二级) 论文题目: 浅析中小企业员工流失原因及对策——以M 电镀公司为例姓名: 身份证号: 准考证号: 所在省市: 福建省泉州市所在单位: 浅析中小企业员工流失原因与对策——以M电镀公司为例摘要:众所周知,中小企业因其机制灵活、有较大的经营自主权,在人员招聘、工资体系、员工辞退等方面均有较大的灵活性,使它在获取和拥有优质人力资源上比国企有更大优势, 但在这种优势下, 也隐藏着一些问题。企业人员有合理的流动是正常现象,也是必要的,但当前中小企业员工流动存在不合理性,这就需要把员工的流动与企业制度结合起来进行管理。本文以闽南中小型企业 M 电镀公司为例,通过深入系统的分析员工流失现象,来寻找减少员工流失的原因和对策,从而更好促进 M 公司的持续发展。关键词:中小企业员工流失原因及对策在劳动力市场日趋成熟的社会主义市场经济条件下,市场对人力资源已形成自发的配置,所以人才的流动会更加频繁,企业不可避免地会有人才的流动。正常的人才流动会给企业注入新鲜的血液,从而保持活力和创造力。但是一旦员工流动频繁便会给企业造成熟练员工匮乏,生产能力降低,而且容易滋生不稳定因素,其负面影响可想而知。因此, 积极地寻找相应的对策减少和控制员工的流失对企业产生的负面影响成为当务之急。考生编号: 一、 M 电镀公司背景 M 电镀公司是石狮某工业区内在小五金电镀行业的龙头企业,经过十几年不断的发展, 现已形成一定的规模, 目前有八条自动和半自动生产线, 设备齐全,在职总人数已达 500 之多。但是员工流动性较大,新进员工稳定率低, 特别是每月 20 日工资发放过后是员工流失量最大的时期。每年到了夏、秋两个生产旺季时,人力资源部门整天通过到处摆摊设点、发宣传广告、网络招聘、到外省招聘等方式招工,可是由于天气的炎热,有时新招员工的人数还无法填补流失人数的空缺,尤其是前后镀组长、带槽长等技术人员的流失,给车间的生产造成的负面影响更大。车间因为人员不足而影响整体的生产效益,人力资源部也是绞尽脑汁、想方设法,尽快补充适当人员,否则无法保证车间生产的正常运作。 1、M 电镀公司的人员结构现状: 截止 2011 年 12月 20 日止, 公司现有总人数 525 人, 其中管理人员 52 人,技术人员 153 人,一线员工 320 人,员工组成情况如图 1—1 所示: 6 2 % 1 0 % 2 8 %图1 公司人员组成情况 2、M 电镀公司近四年人员流失状况如下表 1—2: 管理人员流失技术人员流失一线员工流失年总流 失量 2 0 0 8 年 2 0 0 9 年 2 0 1 0 年 2 0 1 1 年 2 8 人 2 9 人 3 1 人 3 8 人 3 0 人 4 6 人 1 0 5 人 4 5 人 5 8 人 1 3 3 人 6 2 人 7 9 人 1 7 1 人 8 5 人 8 9 人 2 1 2 人年份流失岗位人员图2公司近四年人员流失数据汇总表图3M 电镀公司近四年人员流失分布比例情况从以上图表中可出看出近四年来 M 公司基层员工的流失量居高不下, 而技术人员的流失呈明显呈上升趋势。特别是那些组长、带槽长、领班等中基层技术人员的流失,更是使企业雪上加霜。因为这些人员具备特有的专长, 有管理经验, 是企业的中坚力量。他们不仅带走了商业、技术秘密, 带走了客户,使企业蒙受直接的经济损失,而且,增加了企业人力重置成本,影响工作的连续性和工作质量,也影响在职员工的稳定性和向心力。如不加以控制,最终将影响企业持续发展的潜力和竞争力。二、 M 电镀公司人才流失原因剖析 M 电镀公司的技术人员和一线持续的大量流失确实给公司车间的生产造成了较大的负面影响,人力资源部通过对离职人员调查分析,总结出以下主要原因,如表 1—4 所示管理人员技术人员一线员工图4 员工流失原因调查分析表(一)薪酬待遇缺乏竞争力薪酬是员工地位和荣誉的象征,薪酬的高低体现了一个员工的才能、积极性和贡献的大小。薪酬的多少直接影响着员工的消费水平、经济地位和社会地位,关系他的生活质量与活动空间。因此,员工的薪酬问题始终是一个员工极为看重的问题。通过对当地同行业薪酬市场调查得知, M电镀公司因薪酬水平对外处在 56 ﹪水平,缺乏竞争力, 因此而跳槽的人员主要是技术人员和一线员工, 特别是技术人员所占比例达到 43﹪。再则 M电镀公司对技术人员实行的是月薪制,员工实行的是基本工作资加浮动奖金的工资结构,技术人员的月薪制工资是固定不变的,员工的浮动奖金的评定是各车间主管凭感性评级,没有规范化的考评制度。这种工资结构无法真正体现他们的贡献差别,做好做坏一个样,会给那些工作业绩突出的人员造成一种心理伤害,最终就会出现以上跳槽的现