文档介绍：人力资源管理 —原理和过程
吴岩
(北京师范大学)
一般过程
人力资源预测
评估经济发展趋势、外部劳力市场
评估当前雇员情况
对各个岗位人的评估,他们可以在这个岗位上呆多久?
确定未来组织的计划
匹配供求后得到
人力资源的吸纳
聘用的方法
各种心理测量
面谈
实习
其他方法
人力资源的保持
职业生涯管理法
薪酬和待遇保持法
绩效评价(客观的,如产量、销量等指标、主观的,如评级等)
绩效反馈
奖励
其他保持方法
人生发展阶段
0-1岁信赖建立
1-3岁自主对害羞怀疑
3-5岁创新对罪恶
(学前期的创造性在前领域、前行业)
6-11 勤奋对自卑
(小学期创造个性在定型阶段)
人生发展阶段
12-20 自我同一对角色混乱
(开始行业性创造)
20-24 亲密对孤独
25-65 关心后代对自我关注
三次变动
(创造天赋定型)
65- 自我整合对失望
依据发展的管理
根据特定时间阶段,进行管理
了解人生共同的走向,预测人的未来
管理现在时需要探寻个人的过去
对人的认识,应是一个永无完结的过程
人力资源发展
培训
更替
培训案例—20/80法则
由Vilfredo Pareto提出
在投入和产出之间,没有平衡关系
多数原因,只造成少许影响;
少数原因,却造成主要的、大量的影响。
原因是反馈对平衡的干扰(混沌理论)
应用于管理(如全面质量管理、个人管理改进)