文档介绍：药房发药实际工作流程(三环节四签名) 一、接方审核过程: 患者来到窗口药师起身问好:“你好!”收处方→审核(审核签字) →划价→对患者说:“请到收款处缴费,然后回来取药。”二、调配核对过程: 患者来到窗口药师起身问好:“你好!”收处方→再次审核→调配药品→自我核对(调配签字) →由另外一名药师核对(核对签字)。三、发药交代过程: 药师呼叫患者的姓名→将药品一种一种的递给患者,同时说明用量用法、时间(必要时说明饭前/饭后、睡前/清晨,以及其他的注意事项等)→最后询问患者:“还有什么不明白的地方吗? ”→发药过程结束后, 发药签字。四、药房差错的防范措施药品调配处于整个医疗服务链的最后一环节,其正确与否直接影响医院的声誉,严重的药品调配失误甚至会危及患者的生命。因此,防止发药差错是药师义不容辞的责任。如何杜绝差错事故的发生,现总结为以下几点: ,加强责任心教育,重视取药调配环节的重要性。加强业务学。 ,遵守“四查、十对”的原则。 ,不要急于取药,先审查处方,看科别、年龄、姓名,看有无配伍禁忌以及用药的合理性。 ,发现问题应及时与处方医师联系。 ,随时检查药品的质量及效期,并注意是否有药品混放现象。 ,不要凭感觉在什么位置,而是要仔细查看药品包装上的药名、规格、剂量是否与处方一致,确认后再将药品放在调剂台上。 ,再核对电脑。 ,全部准确无误后再交给病人,同时交待药品的用法用量及注意事项。有特殊用法的还需要着重交待。几点建议: ,药名,规格,剂量应准确,最好用电子处方。 ,提高划价准确率。。、聊天等与工作无关的事情,避免干扰造成差错。 ,避免疲劳造成差错;药剂科人员应定期、轮流担任各个岗位的工作。 ,对发生差错人员实行严格的处罚。 ,严重错误要严格处罚.