文档介绍：
有来访者时，可以向指导教师请教问题、探讨案例，可以看书、看以前的案例分析记录自学。这一个多月我看了《心理医生》《职场心理安康大全》《fbi特工读心术》《专心经营安康》等书，并时时记录读书笔记，收获也许多。
四、实****的收获与总结
(一)收获
在教师的指导与询问实践中学到的：一个心理询问室的成立是很不简单的，一个医院设立心理询问科花费了很多人力物力财力，一步步走来，虽困难，却也有了不错的成效。知道了学心理学要想有成果，得多下功夫，多学多问多实践，要有比别人擅长的东西。只有清晰的知道了询问师与来访者的责任、权利、义务，才能更好地维护自己的权利。明确自己应尽的责任与义务，幸免不必要的麻烦，削减事物的发生，利于询问的进展。 询问中时间有限，每一个来访者在走进询问室的那一刻起，询问师就得从他的语言、神态、面部表情、肢体语言等各个方面去视察来访者，形成第一印象，然后在询问中深化对来访者的了解，从而更好的进展询问。还须要来访者回去后反复思索询问师的话，领悟其中的道理，尽量自己进展自我调整，再协作药物治疗来减轻病症，假设自己无法摆脱，病症没有好转，再在复诊时重新制定询问方案。
询问师与来访者之间须要一个沟通的平台，也须要来访者协作。特殊是在医院，病人假如不协作医生的治疗，不听医生的建议，医生说再多也是徒劳无功的，问题还是无法解决，病情无法好转。
不同年龄、不同性别、不同文化程度、不同特性的来访者，前来询问时无论是在语言表达、认知、情感体验、领悟实力、思维方式等方面都有很大差距。询问师在交谈中运用询问技巧时得因人而异，对有些文化程度高的、领悟实力强的人，可以进展心理测量，对话时可多用专业术语进展询问;对于文化程度不高。理解实力较差的来访者，多用通俗易懂的语言或例子来替他们答疑解惑。
面对心情很激烈、很焦虑、很惊慌或很抑郁的来访者，首先要解决的是他的心情问题，如：引导他发泄心情，说出心中压抑很久的不快，等其心情稳定些，再进展下一步的心理辅导或心理治疗。
遇到比自己年长的来访者，无论自己觉得是否有实力进展询问，先看来访者是否信任你，情愿你来为他询问，假如有一丝疑心的看法，最好将其转介给资深的心理询问室，因为假如一起先咨访关系就不太良好，没有建立彼此信任的气氛，会影响接下来的询问效果，转介是对来访者负责，也是对自己的一种爱护措施。
在自学的心理学书籍中学到的：在处理事情时，要顺其自然，不要把事情人为地困难化，要把握事情的实质、主流，解决最根本的问题。华蜜并不是靠别人施舍来的，而是要自己去赢得别人对你的需求和宠爱。当我们遇到困难、挫折、逆境、厄运时，运用一下反向心理调整，就能使自己从困难中奋起，从逆境中解脱，进入潇洒通达的境界。人际关系是以感情维系的，而形成深厚的感情，势必少不了独特引人的交往手段和拉近并保持融洽关系的相处艺术。所以要多充溢自己，多学****多看书，提高自己的学问水品，便于更好地与人相处。 等等。 (二)总结
毕业前的实****是每个大学生必需拥有的一段经验，同时也是一门必修课。通过这次实****熬炼分析实际问题的实力，造就谨慎、严谨的精神和作风，为就业和将来的工作供应了难能珍贵的经历。
对我来说，40天的实****生活好像是转瞬即逝的，通过自己亲身工作，让我体会到了积累学问和经历的重要性。感觉自己对专业方面的学问储藏还