文档介绍：U6项目管理篇
用友软件股份有限公司
广东分区U6咨询总监:彭海华
2008年4月28日
前言:
中小企业项目实施的结果怎么样才算好?
1、基本上满足了客户的需求,款项全部收回。
2、满足了客户的部分需求,款项收回或尾款没收回。
3、控制了客户的需求,尾款没收回。
4、控制了客户的需求,款项全部收回。
客户反映良好
成本高
周期长
周期长
成本高
成本低
成本低
周期短
周期短
客户反映一般
客户反映一般
客户反映良好
请问你会选择哪个结果?如何做?-工序化实施
项目管理篇
工序化实施方法
实施阶段
项目范围确定
项目启动会
系统安装
工作点调研
工作点培训
数据准确
模拟试行
系统上线
过程控制
聚焦目标
沟通机制
职责定位
公告板制度
周计划
阶段总结
老板签批
岗位作业指导书
指导思想
控制需求
引导客户(洗脑)
少做事、多沟通
合理强势
项目主导
项目管理篇
预防篇
合同预防篇
概念预防篇
控制应对篇
1、实施时间篇
2、实施范围需求篇
3、实施人力资源篇
款项管理篇
预防篇
目的:控制用户需求
一、合同预防
在商务谈判中要让客户意识到我们的系统不是给他量身定做、开发型项目,而是成熟平台化的商品软件,并要让企业知道需二次开发的功能肯定要收取费用,这一点要在合同中声明,因为开发的东西是没完没了的。
给用户打预防针
预防篇
二、概念预防
洗脑:灌输信息化概念,洗去错误认识。要明确告知ERP仅是一种提升企业管理、竞争力的工具,并不是解决一切问题的万能钥匙。上信息化也并不是把原有的手工操作完全电脑软件化,也不是绝对地减少工作量,它只是使企业在管理上更规范合理化。
给用户打预防针、洗脑
从90年代定义的ERP以来到今天,其实发生了很大的变化:从其管理范围的内容不断扩大;从其应用范围的不断变化(从之前的大型企业到现在的中小型企业);从其基本上是定制开发产品到现在成熟的平台商品化产品;从其传统的应用、实施到现在的套路化、快速化实施。其实从这些变化当中人们应对ERP有个更新和清晰的理解。
预防篇
给用户打预防针、洗脑
预防篇
续上举例说明1:首先问大家一个问题,假如去北京你会选择什么样的交通工具?
自行车
汽车
火车
飞机
预防篇
续上举例说明2:我们最开始用什么方式管理帐簿和数据计算?
手工记帐
算盘
计算器
EXCEL
以上两个例子都说明了一个问题,就是你想要更快更能提高效率的去完成一件事情那你就得选用一种更好的工具;也是其发展的必然过程,那么ERP就是这样的一种工具。
项目管理篇
预防篇
合同预防篇
概念预防篇
控制应对篇
1、实施时间篇
2、实施范围需求篇
3、实施人力资源篇
款项管理篇