文档介绍：科 目
汽车售后服务技术
班 级
授课日期
课 题
汽车售后服务工作的内容2
课 时
授课方式
讲授
辅助教具
教 学 目 的
了解市场营销环境的含义及其构成
掌握市场营销环境的分析方法和市场机会分
科 目
汽车售后服务技术
班 级
授课日期
课 题
汽车售后服务工作的内容2
课 时
授课方式
讲授
辅助教具
教 学 目 的
了解市场营销环境的含义及其构成
掌握市场营销环境的分析方法和市场机会分析方法
作业布置
拟用时间
重 点
市场营销环境的含义及其构成
市场营销环境的分析方法和市场机会分析方法
难 点
市场机会分析方法
教 学 回 顾
说 明
【教学要求】
【教学过程】
导入：
10分钟
10分钟
详细解释各特点
10分钟
举例说明环境与市场营销的关系。
20分钟
第二章 汽车市场分析
第一节 汽车市场营销环境分析
了解市场营销环境的含义及其构成
掌握市场营销环境的分析方法和市场机会分析方法
市场营销环境的含义
是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合，它是影响企业生存和发展的各种外部条件。
市场营销环境构成
构成因素：微观环境要素、宏观环境要素
微观环境（直接营销环境）直接影响和制约企业的市场营销活动；
宏观环境（间接营销环境）主要以微观营销环境为媒介间接影响和制约企业的市场营销活动，直接营销环境受制于间接营销环境。
市场营销环境的特点
客观性
差异性
相关性
动态性
不可控性
环境与市场营销
市场营销必须适应环境的发展
市场营销环境是企业经营活动的约束条件，对企业的生存和发展有着极其重要的影响。企业应从积极主动的角度出发，能动的去适应营销环境。
市场营销可以能动地改变环境
企业对营销环境具有一定的能动性和反作用，它可以通过各种方式，影响和改变环境中的某些可能被改变的因素，使其向有利于企业营销的方向变化，从而为企业创造良好的外部条件。
10分钟
25分钟
举例解释各特点
解释各项指标的含义
市场营销环