文档介绍：领导干部的沟通艺术
唐双杰
中共南京市委党校公共管理教研部
事业在沟通中发展壮大
人生在沟通中精彩完美
戴尔·卡耐基认为,人际关系是
取得成功的重要因素,他指出:一个
人事业的成功,只有15%是由于他的
专业技术,另外的85%要靠人际关
系、处事技巧。
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什么是沟通?简单地说,就是为人处事的方法和技巧。
领导干部的沟通艺术,是建立在领导科学基本理论之上,专门研究领导干部在领导活动过程中运用语言艺术等方法去实现领导工作目标的一门学问。
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1、领导干部在演讲中的沟通艺术
领导干部的演讲是指领导者为了履行与其
身份和地位相称的工作职责,在大庭广众中,
就某些严肃而有意义的主题,用具有“全面完
美效果的功能性语言”进行的有效的讲话。
I Have a dream
我梦想有一天,我的四个孩子将在一个不是以他们的肤色,而是以他们的品格优劣来评价他们的国度里生活。我今天有一个梦想。
I Have a dream
我今天有一个梦想。我梦想有一天,幽谷上升,高山下降,坎坷曲折之路成坦途,圣光披露,满照人间。
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领导干部演讲的基本类型只有两种:
权力性演讲—主要建立在与演讲的领导者所拥有
的权力和地位相应的“强制性控制”
的基础上,从而常常使听众群体不
得不服而产生影响力。
非权力性演讲—主要建立在演讲的领导者所拥有
的个体素质优势的基础之上,并
通过听众群体的心悦诚服而产生
影响力。
应该讲什么
可以讲什么
能够讲什么
听众需要什么
演讲的具体类型
在什么时候讲
在什么地方讲
同什么人在一起
什么人讲
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为什么讲
讲什么怎么讲
领导干部演讲准备中需考虑的主要问题
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领导干部演讲的主要种类:
传达报告
动员报告
总结报告
就职演讲
礼仪演讲
形势报告
竞职演讲
述职演讲
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竞职演讲
新奇的开头
特殊的经历
创新的构想
反常的思路
独特的语言
特别的结尾