文档介绍：软件安装协议书范本
甲方：
法定代表人：
地址：
电话：
邮箱：
乙方：
法定代表人：
地址：
电话：
邮箱：
依据甲方的需求， 并本着平等互利的原则， 甲乙双方经友好协商， 就甲方
的管理信息系统（以下简称 系统统基于 结构。
、本系统应充分考虑到今后的扩充和升级， 应具有良好的开放性 和可扩充 性。
、本系统应具有可靠的安全和保密机制， 以确保数据完整、 安全 和不被非 法用户登录。
第六条 交付计划
、软件培训 天
、系统安装 天
、软件调试 天
、系统初始化 天
第七条 费用及支付方式
1 、本协议所述价格均为人民币含税价， 金额总计为人民币 （大写） 元。
2、乙方免费培训用户方人员，培训地点：甲方所在地
、自应用软件通过验收之日起， 年内乙方免费负责应用软件
的升级、系统维护和技术支持。
、甲方将以 方式向乙方支付。
、协议生效后，由乙方开始 软件的实施工作，
当乙方软件安装、调试完毕后，甲方于 年月 日前
一次性向乙方支付全部软件款。
第八条 服务与技术支持
、操作人员培训
培训时间为 天。
培训地点：甲方所在地
培训内容： 系统软件的使用。
2、系统实施
系统软件安装：指系 统软件交
付甲方后，软件的安装、调试及系统环境的设置等，包括：服务器操作系统设置、
网络环境设置、数据库系统环境设置、客户机操作系统 设置、网络协议设置、应用
程序的安装、调试及参数设置。
系统设置：包括应用项目、基础数据的设置。
初始数据录入：协助并规范甲方人员进行初始数据的录入和转入。
3、系统维护
① 乙方向甲方提供的为保证本系统正常运行的现场系统维护项目包括：应用
软件在运行中的故障带来的排错工作；应用软件与系统软件及数据库系统适配带来
的调整工作；甲方非正常操作带来的系统及 数据的修复工作。
4、系统升级
系统升级指由乙方开发技术更新、应用系统升级或原有模块新 功能的增
加、补充带来的软件版本升级，由乙方免费向甲方提供。
系统如有重大变更由双方具体协商后另行签署协议。
5、技术支持及服务
年免费服务期满后，乙方将向甲方收取服务费，收费标
准为每年收取软件协议价的 % ，或每次上门服务收取服务费
元人民币，又或甲方向乙方购买服务卡 （金卡： 元 /
次 / 小时响应、 银卡： 元 /
次/ 小时响应、 铜
卡： 元/ 次/ 小时响应）。甲方可根据具体情况选择
适合的服务方式。
乙方通过以下方式为甲方提供技术支持及服务：热线电话：
、传真： ，乙方在 internet 站点的 mail 、 ftp 等服务，提供软件下载、热线响应等先进的网络支持。
乙方的服务承诺：乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子
邮件、网上提交等方式提出关于 软件的服务请求后， 在
小 时内给予响应并提供服务；乙方提供给甲方的服务，必须按 照协议规定
的服务内容进行。
如因乙方原因， 单方解除上述条款， 使甲方系统不能正常运行， 应赔偿
由此带来的一切损失。
系统升级及费用：若甲方需要进行不同版本的系统升级，升级
费用按软件协议价的 %收取。
第九条 保密原则 项目中所涉及的双方的内部资料、数据和其他商