文档介绍：领导科学和领导艺术徐思祖教授/研究员E-mail:xusizu@ 大纲?领导科学的涵义和要点?领导艺术的涵义和要点?科学决策与对策方法?与上下左右相处的艺术?领导方式?(一) 领导科学的涵义(二) 领导活动的四要素和三关系四要素指:领导者、被领导者、作用对象和客观环境(三) 领导规律举例(一)领导科学的涵义?领导科学是研究领导活动规律及其有效运用的科学?领导科学是领导工作的专业理论?领导科学是领导者的基本知识(二)领导活动的四要素和三关系领导科学是研究领导者(L)、被领导者(F)、作用对象(S)、客观环境(T)四要素之间互相联系、互相制约的关系。E(领导效力)= f()LFSR2R3TR1(三)领导规律举例?基本规律:如“三个代表”律、孚众律、主体主导律?重要规律:如“科学发展”律、超前律、统一指挥律、执政律。以企业为例,如市场平等竞争律、“二八律”。?具体规律(操作原则):如,“三线一园”律、企业“三角”律、“上级领导不干预再下级领导的事”“主体主导”律?主体是谁?? ---服务对象?---顾客?----客户?-----中间商?主导跟主体走,企?主导是谁?? ---领导集体?---董事会?----行政正、副领导集体业才能兴旺“二八”律?二?20%左右的原因?投入;?如: 人员(核心员工)?大客户?产品?下属公司?情商等等?八?80%左右的结果?产出“三线一园”律基础线业务线保障线规章制度线支撑线声誉品牌线生命园文化园文化园?外园:物质文化?中园:制度文化?内园:精神文化:理念(与顾客共赢)?价值观(自我和企业价值的统一,与公司共荣)精神(与社会共进)园心:领导文化