文档介绍：全国管理咨询师培训招生简章
随着市场竞争的加剧,中国企业走向科学规范化管理成为一条不可逆转的道路。近几年,国内企业对接受过专业训练企业管理人才的需求以每年3倍速度递增,尤其是各大管理顾问公司急需补充各类合格的管理咨询师。
为帮助企业中高层管理人员和准备从事管理咨询行业的人员提升其综合管理能力,我们提供为期十天的综合培训课程,同时邀请国内资深实战专家邓成华老师讲授与训练。
培训大纲
需求演变与行业发展()
企业管理咨询师与企业管理服务
企业管理咨询师的悲欢与光辉
企业对管理需求的演变
企业管理服务的演变
如今的企业管理需求格局
如今的企业管理服务格局
企业管理服务的困境、希望与破局模式
管理咨询成功的标准与要素(()
咨询成功的标准与要素
咨询公司成功的模式与要素
咨询师的成功标准与要素
咨询师的入行、定位
咨询师的成长与升级
企业管理咨询前提--认识企业和企业管理(1)天
企业管理是个系统
企业管理的关键结构与要素
企业功能系统
企业运作系统
企业动力系统
企业管控系统
企业管理升级的规律
咨询师的使命和任务
管理咨询中核心问题的判断()
如何判断企业负责人的类型与风格
如何判断企业管理状态类型
如何判断企业的职工状态类型
如何判断企业氛围的类型
以上内容对成功咨询服务的意义
如何判断企业的需求()
领导的、职工的、企业本身的
什么是满意,如何实现满意
需求随工作开展的演变过程
满意随工作开展的演变过程
对需求进行合理的限定与引导
对满意进行合理的定格与塑造
如何判断企业的格局()
权力格局
利益格局
人际关系格局
领导者的进退尺度与收放空间
咨询工作触动的利益格局
权力对咨询工作影响格局
权力格局在咨询过程中的演变
利益格局在咨询过程中的演变
格局对咨询工作的正面与负面的影响
领导者的进退尺度与收放空间在咨询过程中的演变
如何界定企业的问题和需要()
企业希望达到的目标
各类人员对目标的认可性
达到目标需要采取的方法以及改变的方面
各类人员对于方法和改变的态度
改变的动力结构
改变的阻力结构
10种管控工具的作用与使用(4天)
管控工具在企业管理中的作用
管控工具细化出来的三类管控措施
文化、心态与氛围
组织与功能布局
业务流程与沟通合作
作业规范与标准
职责与职权
人员选拔与任用
激励与分配
设备购置与作业布局
绩效与目标管理
领导模式与工作管理
如何确定问题解决与服务的策略和方案()
根据哪些原则制定策略和方案
克、顺、导、教、归的应用原则
为了保证效果,问题解决的先后顺序
方法运用的先后顺序
各类实施人员的先后顺序
各类部门实施的先后顺序
组织安排、工作方法、激励使用的先后顺序
咨询服务工作的方法、模式和技巧()
如何与总负责人沟通
如何处理和内部人员的合作关系
如何处理客户过多与过分的服务要求(各级人员的)
如何确认方法与方案的可行性
如何设定内部人员的动力点
如何处理内部有争议的方案
如何处理和反对者间的关系
如何处理关键者之间的矛盾
如何获取足够的资料和知识支持
如何运用会议和培训
如何运用讨论会
如何运用决策会
如何运用培训会
如何运用私下沟通
如何运用训练
培训师介绍
邓老师
全国高科技人才委高级专家委员会专家
吉林大学管理学硕士,高级咨询顾问;
曾就职于顶益集团、海信集团,分别任策划部主管、人力资源部主管
曾任中国企业联合会咨询中心副总经理。
企业管理咨询从业8年\咨询培训大中型企业超过30家,跨越国内十几个省份;
目前从事企业管理咨询服务,服务重点在企业运营体系优化、组织体系构建、
人力资源管理、业务流程以及企业文化方面。
主要著作
管理文章70余篇
企业运营管理插件式升级
企业运营管理不等级进阶
企业运营管理自助式进化
企业运营管理升级策略案例集
企业运营管理最优系统
学术影响
文章《中国企业管理不等级进阶》荣获第二节中国人力资源管理奖
文章《中国人力资源管理研究》列为人大教学讨论内容
《销售员绩效考核公平性》列为清华大学领导力培训THLDL内容
著述多次被各类学术论文和杂志引用
咨询服务业绩
桂林烟草有限责任公司发展再造与管理升华设计
桂林烟草有限责任公司目标管理体系设计
桂林烟草有限责任公司营销及客户关系管理体系设计
桂林烟草有限责任公司薪酬、绩效体系设计
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吉林正大市场营销体系、企业文化体系设计
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