文档介绍：谭小琥医院中层干部系列课程
医院医疗法律和风险防范培训讲师:谭小琥
医院医疗法律和风险防范培训
谭小琥医院中层干部系列课程
树立学习的信念
你可以拒绝学习,但你的竞争对手不会。 —杰克•韦尔奇

给我们造成麻烦的不是
我们不知道的东西,而是我
们已知的东西原本不是这样。
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管理者学习的三大任务
取势
现代社会的快速变化让人震撼,让人焦虑。
新技术从发明、设计、生产到市场的过程:
18世纪100年(蒸汽机)
19世纪50年(发电机)
20世纪40年代30年(内燃机)
20世纪60年代20年(喷气机)
20世纪70年代10年(核电站)
20世纪80年代2年(个人计算机)
现在,半年,3个月,1个月(数不胜数)
取势:驾驭环境变化的奥秘。
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管理者学习的三大任务
明道
老子《道德经》:
“道,可道,非常道;名,可名,非常名。”
真正能够决定成功的是来自一个人内心的东西。成功缘自一个人的感悟能力。

明道:一个人千锤百炼后形成的内功。
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管理者学习的三大任务
优术
术可以理解为技术,是指实现目标所使用的方法和手段。优术就是要用尽可能简单的方法解决复杂的问题。
优术:掌握影响他人的真谛。
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改善心智
没有人能改变你,除非你自己愿意接受。
真正改变之门是从内心开始的。

—史蒂夫·柯维
一个组织必须具备不断地向外界学习的欲望和能力;并且还要以最快的速度,将所学得的一切转化成为行动和能力。竞争力就是这样提升的。

----韦尔奇
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改善心智
火箭推进器后坐宽度—4英尺8·5英寸?
—火车宽度
—美国铁轨宽度
——英国铁轨宽度
——英国电车宽度
——马车轮距宽度
——古罗马战车宽度
——两马屁股宽度
——4英尺8·5英寸
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改善心智
“以天下之目视者,则无不见;
以天下之耳听者,则无不闻;
以天下之心虑者,则无不知”
——《鬼谷子· 符言》
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习惯、能力
品格
知道
相信
—选择
(价值观)
行动、
实践
从知到行
选择—正确的信念
正确的行为习惯
= 能力
= 品格
知道“正确的思想”
内化过程
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管理的10个阶段
第一阶段:经验管理   
第二阶段:效率管理第三阶段:成本管理   
第四阶段:质量管理第五阶段:人本管理   
第六阶段:知识管理第七阶段:创新管理   
第八阶段:文化管理 第九阶段:战略管理 
第十阶段: 品牌管理